Satzung

Informationen über den Kauf, Zahlungsarten und -bedingungen, Versand, Garantie, Rücksendungen.

/Satzung

Ich. Allgemeine Bestimmungen

1. Der unter https://gamingart.eu betriebene Online-Shop wird von KRL WOODEN ART s.c. betrieben. Janusz Krężel, Mariusz Krężel, eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird, mit der Adresse des Ortes der Geschäftstätigkeit: Norwida 16 Straße, 55-200 Olawa , Steuernummer: 9121927611, REGON: 382054132, E-Mail-Adresse: contact@gamingart.eu
2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen
3. Bestellungen werden über die Website https://gamingart.eu entgegengenommen, Einzelbestellungen per E-Mail: contact@gamingart.eu

II. Angebot

1. Alle im Shop https://gamingart.eu angebotenen Schreibtische werden von Hand gefertigt.
2. Alle auf der Website https://gamingart.eu aufgeführten Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.).
3. Die im Shop angebotenen Produkte haben die in Polen gültige Verkäufergarantie.
4. Die Auftragserfüllungszeit beträgt 1 bis 21 Werktage, gerechnet ab dem Tag der Gutschrift der Zahlung für die Bestellung. Die auf der Unterseite der Produkte angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert und kann kürzer oder länger sein.

III. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop aufgegeben hat.
2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesendet wird, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Inhalt enthält Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag zustande.
3. Kann der Auftrag nicht innerhalb der in Ziff. 4 oben kann der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber informieren und dem Kunden den gesamten Geldbetrag zurückerstatten – es sei denn, der Kunde stimmt einer Verlängerung der Wareneingangszeit zu. Dies gilt insbesondere für Waren, die an die individuellen Bedürfnisse eines bestimmten Kunden angepasst werden müssen.

IV. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen für das Produkt

1. Der Kunde kann für die bestellte Ware eine der folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Online-Zahlung über das Przelewy24-System
  • Online-Zahlung über Payu
  • Online-Zahlung über PayPal
  • herkömmliche Banküberweisung
  • Zahlung per Nachnahme

2. Überweisungen sollten auf das Bankkonto des Verkäufers erfolgen
Satander Consumer Bank
Kontonummer (PLN): 61 1090 2428 0000 0001 4157 6466
Kontonummer (EUR): PL 73 1090 2428 0000 0001 5023 3888
SWIFT: WBKPPLPP

V. Erfüllung und Versand der Bestellung

1. Bestellte Ware wird per Kurierdienst innerhalb von 1-2 Werktagen ab Versanddatum zugestellt oder persönlich bei der Firma abgeholt.
- Produkte bis zu einer Breite von 1600 mm über den Kurierdienst DPD,
- Produkte über eine Breite von 1600 mm über das Kurierunternehmen RABEN
2. Die Bestellung wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Online-Shop https://gamingart.eu ist nicht verantwortlich für die Nichtlieferung von Waren oder Verzögerungen bei der Lieferung der bestellten Waren oder der Ausführung der Bestellung, die sich aus der Angabe einer falschen oder ungenauen Adresse des Lieferanten ergeben.
3. Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde, wenn möglich, das Paket und die erhaltene Ware im Beisein des Lieferanten auf eventuelle Schäden überprüfen. Es wird empfohlen, dass der Kunde im Falle einer Beschädigung des Pakets oder der Ware die Abholung des Pakets nach Möglichkeit verweigert und den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Kuriers bestätigt, was die Verfolgung von Reklamationen erheblich erleichtert.
4. Schreibtische über 1600 mm Breite werden über den Kurierdienst RABEN verschickt und bis zum ersten Hindernis geliefert, z. B. Käfigtür, Bordsteinkante, schmales Tor, Treppe, Aufzug usw. Aufgrund der Größe des Produkts ist die Hilfe einer zweiten Person erforderlich um es einzubringen.
5. Änderungen des Versands oder Stornierung der Bestellung sind möglich, indem Sie sich an das Geschäft wenden unter: kontakt@gamingart.pl.
6. Der Kunde kann eine bereits versandte Bestellung nicht stornieren.
7. Der Shop stellt für jede Bestellung einen Kaufnachweis aus: eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

VI. Gewährleistung

Die Holzkunstfirma KRL garantiert unsere Produkte unter den folgenden Bedingungen.
Diese Garantiebedingungen gelten, soweit sie hinsichtlich der Garantiebestimmungen nicht dem anwendbaren nationalen oder europäischen Recht entgegenstehen. Ergänzend zu dieser Garantie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Bestimmungen dieser Garantie verstoßen nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen. Diese Garantie nimmt dem Käufer nicht die ihm nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktritt vom Kaufvertrag zustehenden Rechte und schränkt sie nicht ein oder erschwert deren Nutzung.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist, dass der Kunde dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung beilegt. Bei privatem Verkauf von KRL-Holzkunstprodukten an Dritte kann die Garantie auf Dritte übertragen werden, sofern die Originalrechnung auch für den Verkauf vorgelegt wird. Für kostenlos erhaltene Ware übernehmen wir keine Garantie. Die Erbringung der Garantieleistungen bewirkt keine Verlängerung oder Erneuerung der Garantiezeit.

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Schreibtische, Sessel und Zubehör ab Kaufdatum.

Treten während der vorgenannten Gewährleistungsfristen Mängel auf, die nicht auf Schäden durch Missbrauch, falsche Handhabung, Veränderungen am Gerät durch den Kunden oder elektrische oder mechanische Überlastung zurückzuführen sind, oder wenn keine Reparatur durch den Kunden versucht wurde bzw eines Dritten ersetzen oder reparieren wir das Gerät nach unserer Wahl. Sollte ein in allen Punkten identisches Gerät nicht mehr verfügbar sein, sind wir berechtigt, dieses durch ein technisch gleichwertiges Gerät zu ersetzen. Für den Fall, dass wir die Garantie nicht in der von uns gewählten Weise erfüllen können, erstatten wir den Zeitwert des betreffenden Gerätes. Die Gewährleistung gilt nicht für Änderungen an der Software des Geräts oder Änderungen an externer Software, mit der das Gerät zusammenarbeitet, wenn diese Änderungen von einem anderen Unternehmen vorgenommen wurden und nach Übergabe des Geräts an den Benutzer vorgenommen werden.

Zur Durchführung der Garantie kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 531 579 768 oder schriftlich an contact@gamingart.eu bevor Sie das defekte Gerät und eine Kopie der Rechnung zusenden.

VII. Beschwerden

1. Der Shop ist bemüht sicherzustellen, dass die angebotenen Waren frei von Mängeln und vollwertig sind. Sollte die Ware trotz aller Bemühungen Sach- oder Rechtsmängel im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches aufweisen oder nicht vertragsgemäß sein, steht dem Kunden ein Reklamationsrecht zu.
2. Eine Beschwerde kann vom Kunden eingereicht werden:

  • schriftlich an folgende Adresse: 3 Maja 22b Straße (Tor 6), 55-200 Olawa
  • in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: contact@gamingart.eu

3. Dem Kunden wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) eine Methode verlangen, um das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag verlangen; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind nur Empfehlungen und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
4. Im Falle der Mangelhaftigkeit der bestellten Ware haftet der Shop im Rahmen der Gewährleistung für einen Sachmangel der Ware, wenn dieser innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Kunden, der Verbraucher ist, festgestellt wird .
5. Der Kunde, der Unternehmer ist, verliert die Gewährleistungsrechte, wenn er die Ware nicht rechtzeitig und in der dafür üblichen Weise untersucht und den Mangel dem Laden nicht angezeigt hat und der Mangel erst später aufgetreten ist – wenn er den Laden nicht unverzüglich nach Entdeckung benachrichtigt.
6. Reklamationen über Mängel, die während des Transports auftreten, werden auf der Grundlage des beim Kurier erstellten Protokolls und / oder auf der Grundlage einer Beschreibung und Fotos, die an die Adresse contact@gamingart.eu gesendet werden, geprüft.
7. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, sendet der Shop https://gamingart.eu dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation ein vollwertiges Produkt (repariert oder neu) und erstattet, falls sich dies als unmöglich herausstellt, eine Rückerstattung den vollen Betrag an den Kunden in der von ihm angegebenen Weise, z. an die vom Kunden angegebene Bankkontonummer. Wird die Reklamation nicht akzeptiert, wird die Ware zusammen mit der Begründung für die unberechtigte Reklamation an den Kunden zurückgesandt.
8. Die Kosten für den Versand der Ware an den Shop trägt der Kunde. Wenn die Reklamation angenommen wird, erstattet der Shop https://gamingart.eu dem Kunden die Versandkosten.
9. Unterschiede zwischen der Visualisierung der im Online-Shop https://gamingart.eu verfügbaren Waren. die sich aus den individuellen Einstellungen des Monitors des Kunden (Farbe, Proportionen usw.) ergeben, können nicht die Grundlage für eine Reklamation der gekauften Ware im Online-Shop https://gamingart.eu sein.

VIII. Rücktritt vom Vertrag

1. Sofern es sich bei der Bestellung des Kunden nicht um eine Einzelbestellung (aufgrund einer Änderung der Abmessungen des Produkts oder des Musters der verwendeten Stoffe) handelt, hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er eine entsprechende schriftliche Erklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Im Falle des Rücktritts des Kunden vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nichtig und die gegenseitigen Vorteile des Kunden und des Geschäfts werden erstattet.
2. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Ware auf Bestellung gemäß den Anweisungen des Käufers hergestellt wurde (Artikel 38 des Verbraucherschutzgesetzes: „Das Recht, von einem Vertrag zurückzutreten, der außerhalb der Geschäftsräume oder aus der Ferne geschlossen wurde dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertrag nicht zur Verfügung steht, bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient“.
3. Die Rücktrittserklärung, der Kaufbeleg und die Rücksendung der Ware sind an folgende Adresse zu richten: 3 Maja 22b Straße (Tor 3), 55-200 Olawa.
4. Bitte teilen Sie gleichzeitig dem Shop Ihre Absicht mit, die Ware per E-Mail zurückzusenden: contact@gamingart.eu
5. Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in unverändertem Zustand, dh sie darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, zu erfolgen.
6. Der Shop prüft das Produkt sofort. Wenn die Waren die oben genannten Anforderungen erfüllen, erstattet der Shop das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
7. Die Kosten für den Versand der Ware an das Geschäft trägt der Kunde. Das Geschäft trägt auch im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Kunden keine Kosten für den Versand der Ware an den Kunden.

IX. Personenbezogene Daten

1. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch verhindert die fehlende Zustimmung die Vertragserfüllung und die Ausführung der Bestellung durch den Online-Shop https://gamingart.eu
2. Personenbezogene Daten werden gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (dh von 2002, Gesetzblatt Nr. 101, Pos. 926, in der geänderten Fassung) so geschützt, dass der Zugriff durch Dritte verhindert wird.
3. Gemäß dem oben genannten Gesetz hat der Kunde das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und ihre Entfernung zu verlangen.
4. Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe falscher personenbezogener Daten.

X. Schlussbestimmungen

1. Das Vorhandensein der Ware auf der Website des Online-Shops https://gamingart.eu bedeutet die Verfügbarkeit der Ware, aber nicht den sofortigen Versand der Bestellung, da dies von dem in der angegebenen Liefertermin abhängt Beschreibung der einzelnen Produkte.
2. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und andere Bestimmungen des polnischen Rechts.
3. Der Shop ist nicht verantwortlich für die Nichtzustellung einer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Nachricht, die durch das Blockieren oder Löschen von Nachrichten durch auf dem vom Kunden verwendeten Computer installierte Software oder das Blockieren durch Mailserver-Administratoren verursacht werden kann .
4. Der Shop behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen.
5. Dieses Reglement gilt ab 1.11.2018.