Právne informácie
§I. Všeobecné ustanovenia
- Internetový obchod dostupný na adrese https://gamingart.eu (ďalej len „Obchod“) prevádzkuje spoločnosť KRL Group Sp. z o.o., so sídlom v Oławe, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, zapísaná v Národnom súdnom registri pod číslom 0001144098, IČ DPH (NIP): 9121947973, REGON: 540411038, základné imanie plne splatené: 6 000,00 PLN; e-mail: contact@gamingart.eu (ďalej len „Predávajúci“).
- Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania Obchodu, najmä: zadávanie objednávok, uzatváranie a plnenie kúpnych zmlúv, dostupné spôsoby platby, zodpovednosť a spôsob riešenia sporov.
- Tieto obchodné podmienky sú určené spotrebiteľom, podnikateľom so spotrebiteľskými právami a podnikateľom v zmysle Občianskeho zákonníka. Ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľov sa primerane vzťahujú aj na podnikateľov so spotrebiteľskými právami.
- Podrobné pravidlá pre:
- Doručenie a vrátenie – pozri sekciu Doručenie a vrátenie,
- Reklamácie (zákonná zodpovednosť) – pozri sekciu Reklamácie,
- Záruka – pozri sekciu Záruka,
- Spôsoby platby – pozri sekciu Spôsoby platby,
- Ochrana údajov – pozri Zásady ochrany osobných údajov a Používanie cookies.
- Zákazník – fyzická osoba (vrátane spotrebiteľa alebo podnikateľa so spotrebiteľskými právami), právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá uskutočňuje nákup v Obchode.
- Účet – bezplatná funkcionalita (elektronická služba), v rámci ktorej sa zhromažďujú údaje Zákazníka a história objednávok.
- Produkt/Tovar – hnuteľná vec ponúkaná Predávajúcim, najmä stoly, stoličky a príslušenstvo (často ručne vyrábané a/alebo na individuálnu objednávku).
- Pracovné dni – pondelok až piatok s výnimkou štátnych sviatkov v Poľsku.
- Na používanie Obchodu sú potrebné: zariadenie s prístupom na internet, aktuálny webový prehliadač (napr. Chrome, Firefox, Safari), aktívna e-mailová schránka a povolené súbory cookie (v rozsahu nevyhnutnom pre fungovanie služby).
- Produkty v Obchode môžu byť:
- prefabrikované
- ručne vyrábané a/alebo vyrobené podľa špecifikácií Zákazníka (napr. rozmery, povrchová úprava, materiál).
- Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Niektoré ceny nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne počas objednávky.
- Informácie uvedené na stránke nepredstavujú ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka, ale výzvu na uzavretie zmluvy. Dostupnosť môže byť obmedzená a lehoty realizácie sú orientačné a závisia okrem iného od aktuálnej výroby.
- Objednávky je možné zadávať:
- prostredníctvom webovej stránky gamingart.eu,
- individuálne (neštandardné) objednávky – prostredníctvom e-mailu: contact@gamingart.eu.
- Online postup:
- Zákazník vyberie Produkt a jeho parametre, vloží ho do košíka, vyplní údaje a zvolí dopravu a spôsob platby,
- pred odoslaním objednávky Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s Obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov,
- po odoslaní objednávky Zákazník obdrží e-mail s potvrdením jej prijatia,
- k uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza v okamihu, keď Zákazník obdrží od Predávajúceho druhý e-mail s prijatím objednávky na realizáciu / potvrdením uzavretia zmluvy (§ 66¹ Občianskeho zákonníka).
- V prípade individuálnych objednávok môže Predávajúci požadovať zálohu/predplatbu a potvrdiť individuálny termín realizácie.
- Ak sa realizácia v orientačnom termíne ukáže ako nemožná, Predávajúci bezodkladne informuje Zákazníka a:
- navrhne nový termín,
- alebo bezodkladne vráti všetky prijaté platby – podľa voľby Zákazníka.
- Miesto odoslania (sklad): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Poľsko.
- Dostupné spôsoby platby:
- online platby,
- platba na dobierku,
- osobný odber.
- Údaje pre bankový prevod (PL):
Santander Bank Polska S.A.
PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
SWIFT: WBKPPLPP - Do poznámky k platbe uveďte číslo objednávky. Neuhradenie platby v stanovenom termíne môže viesť k zrušeniu objednávky (s výnimkou objednávok na dobierku).
- Pravidlá a lehoty doručenia (vrátane dopravcov DPD a RABEN, doručenie k prvej prekážke pri zásielkach nad 1600 mm), osobný odber, kontrola zásielky u kuriéra, možnosť zmien pred odoslaním a predajný doklad sú podrobne opísané v sekcii „Doručenie a vrátenie tovaru“.
- Právo na odstúpenie od zmluvy (30 dní) a výnimky pre nepredvyrobené/vyrobené podľa špecifikácie Zákazníka sú opísané v sekcii „Doručenie a vrátenie tovaru“.
- Obchod v rámci vrátenia tovaru neprijíma zásielky na dobierku – podrobnosti a náklady sú uvedené v sekcii „Doručenie a vrátenie tovaru“.
§8. Reklamácie (zákonná zodpovednosť)
- Zodpovednosť Predávajúceho za nesúlad tovaru so zmluvou voči spotrebiteľom a podnikateľom s právami spotrebiteľa, postup podania reklamácie, 14-dňová lehota na odpoveď, náklady a doprava, ako aj farebné rozdiely vyplývajúce z nastavení monitora sú opísané v sekcii „Reklamácie“.
- Pravidlá pre podnikateľov (ktorí nie sú podnikateľmi s právami spotrebiteľa) sú tiež opísané v sekcii „Reklamácie“.
- Podmienky dobrovoľnej záruky poskytovanej spoločnosťou KRL Group Sp. z o.o. (rozsah, výluky, postup, obdobie 24 mesiacov, kontaktné údaje) sú opísané v sekcii „Záruka“.
- Záruka nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva vyplývajúce z nesúladu tovaru so zmluvou (zákonná zodpovednosť).
- Predávajúci poskytuje elektronické služby, ktoré umožňujú Zákazníkom prehliadať ponuku, zadávať objednávky a – voliteľne – vytvoriť Účet.
- Zmluva o poskytovaní elektronických služieb sa uzatvára na dobu neurčitú a Zákazník ju môže kedykoľvek ukončiť vymazaním Účtu alebo ukončením využívania služieb.
- Predávajúci môže zablokovať Účet v prípade závažného porušenia práva alebo Obchodných podmienok po predchádzajúcej výzve na ukončenie porušovania, pokiaľ kogentné právne predpisy nestanovujú inak.
- Reklamácie týkajúce sa elektronických služieb je možné zasielať na e-mailovú adresu contact@gamingart.eu; Predávajúci odpovie do 14 dní.
- Prevádzkovateľom osobných údajov Zákazníkov je KRL Group Sp. z o.o.
- Údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR (nariadenie 2016/679) a zákonom z 10.05.2018 o ochrane osobných údajov – na účely súvisiace s realizáciou objednávok, správou účtu a dopytov a – so súhlasom – na marketingové účely.
- Podrobné informácie (právne základy spracúvania, príjemcovia, doba uchovávania, práva dotknutých osôb, súbory cookies) sa nachádzajú v
- Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy.
- Všetok obsah v Obchode (popisy, fotografie, návrhy, grafika, ochranné známky) je chránený právnymi predpismi a je vlastníctvom Predávajúceho alebo príslušných oprávnených osôb.
- Ich kopírovanie alebo používanie bez predchádzajúceho súhlasu je zakázané, s výnimkou zákonom povoleného použitia.
- Predávajúci nezodpovedá za:
- prerušenia prevádzky Obchodu spôsobené vyššou mocou, poruchami alebo neoprávneným zásahom tretích osôb,
- blokovanie e-mailových správ poštovými filtrami alebo správcami serverov na strane Zákazníka.
- Tým nie je dotknutá zodpovednosť Predávajúceho voči spotrebiteľom vyplývajúca z kogentných právnych predpisov.
- Spotrebiteľ môže využiť ADR (napr. mediáciu pri Obchodnej inšpekcii) a platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Využitie ADR/ODR je dobrovoľné
- Predávajúci môže zmeniť Obchodné podmienky z dôležitých právnych, organizačných alebo technologických dôvodov.
- Na zmluvy uzatvorené pred zmenou Obchodných podmienok sa uplatňujú Obchodné podmienky platné v čase uzavretia zmluvy.
- O zmenách informujeme zverejnením novej verzie na webovej stránke Obchodu a v prípade držiteľov Účtu aj prostredníctvom e-mailu.
- Prítomnosť Produktu v Obchode znamená možnosť podať objednávku; termín odoslania závisí od pravidiel uvedených v sekcii „Doručenie a vrátenie tovaru“ a pri danom Produkte.
- V záležitostiach neupravených sa uplatňujú ustanovenia poľského práva vrátane Občianskeho zákonníka, zákona o právach spotrebiteľa a zákona o poskytovaní elektronických služieb.
- Tieto Obchodné podmienky sú účinné od 10.11.2025.