Garantie

§1. Algemene informatie

De kwaliteitsgarantie wordt verleend door KRL Group Sp. z o.o., gevestigd aan ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polen, NIP 9121947599, REGON 523493898.
Het bedrijf verleent een kwaliteitsgarantie op de door haar aangeboden producten onder de onderstaande voorwaarden.
Deze garantie wordt verleend onafhankelijk van de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot non-conformiteit van de goederen met de overeenkomst. Het gebruik van de garantie sluit het recht om aanspraken tegen de verkoper geldend te maken wegens non-conformiteit niet uit en beperkt dit ook niet.
De garantievoorwaarden zijn van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met de geldende nationale of Europese wetgeving.
Voor het gebruikmaken van de garantie is het tonen van een aankoopbewijs vereist (bon, factuur of betalingsbevestiging).

§2. Omvang van de garantie

De garantie dekt fysieke gebreken van producten die het gevolg zijn van het materiaal, de constructie of de afwerking.
De garantie dekt niet:
1. schade als gevolg van onjuist gebruik, onderhoud of montage,
2. mechanische schade, krassen, vervuiling en normale slijtage,
3. schade ontstaan als gevolg van reparaties uitgevoerd door onbevoegde personen,
4. wijzigingen in de software die na de verkoop door derden zijn aangebracht,
5. gratis producten (bijv. promotionele exemplaren, geschenken).
Het uitvoeren van garantiediensten (bijv. reparatie of vervanging) leidt niet tot verlenging of vernieuwing van de garantieperiode.

§3. Garantieperiode

De garantieperiode bedraagt 24 maanden (2 jaar) vanaf de aankoopdatum zoals vermeld op het aankoopbewijs.
Voor gebruikte producten kan de garantieperiode worden verkort tot 12 maanden.
Indien zich tijdens de garantieperiode gebreken voordoen die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt, verbindt KRL Group Sp. z o.o. zich – naar eigen goeddunken – tot:
1. productreparaties,
2. vervanging van het product door een nieuw of technisch gelijkwaardig exemplaar,
3. of, indien het bovenstaande onmogelijk blijkt, tot terugbetaling van de productwaarde volgens de aankoopprijs.

§4. Procedure voor garantieaanmelding

Voordat het product in het kader van de garantie wordt verzonden, dient de klant contact op te nemen met:
1. telefonisch: +48 531 579 768,
2. of per e-mail: contact@gamingart.eu
Het product dient te worden geleverd op het volgende adres:
1. KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polen
  met de vermelding “Klacht – garantie”.
De goederen dienen correct te worden verpakt en tegen transportschade te worden beschermd.
De garant behandelt de melding binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen vanaf de dag van ontvangst van het product.
Na reparatie of vervanging wordt het product op kosten van de garant naar de klant teruggestuurd.

§5. Overdracht van garantie

In geval van verkoop van het product aan een derde kan de garantie worden overgedragen, mits samen met het product het originele aankoopbewijs wordt overhandigd.

§6. Slotbepalingen

Deze garantie doet geen afbreuk aan, beperkt of sluit de rechten van de koper die voortvloeien uit de wettelijke bepalingen inzake non-conformiteit van goederen met de overeenkomst niet uit.
In aangelegenheden die niet door deze garantie zijn geregeld, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere toepasselijke bepalingen van het recht van de Europese Unie en de Republiek Polen van toepassing.