Piegāde un atgriešana
§1. Pasūtījuma izpilde un nosūtīšana
- KRL gaming art veikalā veiktie pasūtījumi tiek izpildīti Polijas teritorijā, izmantojot kurjerpasta uzņēmumus vai personīgi saņemot uzņēmuma atrašanās vietā.
- Produktu piegādes laiks parasti ir 1–2 darba dienas no nosūtīšanas dienas (pēc maksājuma apstiprināšanas vai izvēloties apmaksu pie saņemšanas).
- Produkti tiek nosūtīti:
- līdz 1600 mm platumam – ar kurjerpasta pakalpojumu DPD,
- virs 1600 mm – ar transporta uzņēmuma RABEN starpniecību.
- Piegāde tiek veikta uz Klienta norādīto adresi pasūtījuma noformēšanas laikā. Veikals KRL gaming art neatbild par kavējumiem vai sūtījuma nepiegādāšanu, kas radušies nepareizu vai nepilnīgu adreses datu dēļ.
- Saņemot sūtījumu, Klientam – cik vien iespējams – būtu jāpārbauda iepakojuma un preces stāvoklis kurjera klātbūtnē. Ja tiek konstatēti bojājumi, ieteicams atteikties no sūtījuma pieņemšanas vai sastādīt bojājumu aktu kurjera klātbūtnē, kas atvieglos ar transportu saistītās sūdzības izskatīšanu.
- Rakstāmgaldi, kuru platums pārsniedz 1600 mm, tiek piegādāti ar RABEN līdz pirmajam šķērslim (piem., kāpņu telpas durvis, vārti, apmale). Preces izmēru dēļ tās ienešanai nepieciešama otra persona.
- Izmaiņas saistībā ar piegādi vai pasūtījuma atcelšana ir iespējamas līdz tā nosūtīšanai – pēc iepriekšējas sazināšanās ar veikalu pa e-pastu: contact@gamingart.eu
- Klients nevar anulēt pasūtījumu, kas jau ir nosūtīts.
- Katram pasūtījumam tiek pievienots pirkuma apliecinājums (čeks vai PVN rēķins), kas nosūtīts papīra vai elektroniskā formā.
§2. Atteikšanās no līguma (Preces atgriešana)
- Klientam, kurš ir patērētājs vai uzņēmējs ar patērētāja tiesībām, ir tiesības atkāpties no distances līguma bez iemesla norādīšanas 30 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
- Atteikuma tiesības neattiecas gadījumos, kad:
- produkts ir izgatavots pēc Klienta īpaša pasūtījuma (piem., nestandarta galda izmēri, individuāla materiālu, krāsu, dizaina u. c. izvēle),
- vai pa e-pastu uz adresi: contact@gamingart.eu
- Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam jāiesniedz atteikuma paziņojums – rakstiskā vai elektroniskā formā – un jānosūta uz adresi:
- pa pastu: KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polija
- produkts ir neprefabricēta prece, kas izgatavota saskaņā ar Klienta specifikācijām vai paredzēta viņa individualizēto vajadzību apmierināšanai (saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 38. panta 3. punktu)
- Atgriežamā prece ir jānosūta atpakaļ nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no atteikuma paziņojuma iesniegšanas dienas.
- Produkts ir jāatgriež nemainītā un pilnā stāvoklī, bez lietošanas pazīmēm, oriģinālajā vai drošā iepakojumā.
- Veikals veic maksājuma atmaksu 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas dienas vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas dienas – atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Naudas atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantoja Klients, ja vien Klients nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam.
- Preces atgriešanas izmaksas uz veikalu sedz Klients. Veikals nepieņem sūtījumus ar pēcmaksu.
- Atkāpjoties no līguma, Veikals neatmaksā preces sākotnējās piegādes izmaksas, ja Klients ir izvēlējies citu piegādes veidu nekā lētāko standarta piegādi, ko piedāvā Veikals.
- Pēc atgriešanas saņemšanas Veikals pārbauda produktu attiecībā uz komplektāciju un lietošanas pazīmju neesamību.
- Ja prece atbilst iepriekš norādītajām prasībām, naudas atmaksa tiks veikta līdz 30 dienu laikā.
- Ja tiek konstatēti bojājumi vai lietošanas pazīmes, kas liedz atkārtotu pārdošanu, Veikals var atteikties pieņemt atgriešanu vai samazināt atmaksājamo summu – saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 34. panta 4. daļu.
- Ja rodas jebkādi jautājumi par piegādi, nosūtīšanu vai atgriešanu, lūdzam sazināties ar mums:
- tālrunis: +48 531 579 768,
- e-pasts: contact@gamingart.eu
- adrese: ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polija