Juridiskā informācija / Noteikumi un nosacījumi
§1. Vispārīgie noteikumi
- Interneta veikals, kas pieejams vietnē https://gamingart.eu (turpmāk: „Veikals“), pieder uzņēmumam KRL Group Sp. z o.o., kura juridiskā adrese ir Oława, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, reģistrēts Nacionālajā tiesu reģistrā ar numuru 0001144098, NIP: 9121947973, REGON: 540411038, pilnībā apmaksāts pamatkapitāls: 6 000,00 PLN; e-pasts: contact@gamingart.eu (turpmāk: „Pārdevējs“).
- Šie noteikumi nosaka Veikala lietošanas kārtību, jo īpaši: pasūtījumu veikšanu, pirkuma līgumu noslēgšanu un izpildi, pieejamās maksājumu metodes, atbildību un strīdu izšķiršanas kārtību.
- Šis nolikums ir paredzēts patērētājiem, uzņēmējiem ar patērētāja tiesībām, kā arī uzņēmējiem Civillikuma izpratnē. Noteikumi, kas attiecas uz patērētājiem, tiek attiecīgi piemēroti arī uzņēmējiem ar patērētāja tiesībām.
- Detalizēti noteikumi par:
- Piegādes un atgriešana – skatīt sadaļu Piegāde un atgriešana,
- Sūdzības (likumā noteiktā atbildība) – skatīt sadaļu Sūdzības,
- Garantija – skatīt sadaļu Garantija,
- Maksājuma veidi – skatīt sadaļu Maksājumu metodes,
- Datu aizsardzība – skatīt Privātuma politika un Sīkfailu izmantošana.
- Klients – fiziska persona (tostarp patērētājs vai uzņēmējs ar patērētāja tiesībām), juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kas veic pirkumu Veikalā.
- Konts – bezmaksas funkcionalitāte (elektronisks pakalpojums), kurā tiek glabāti Klienta dati un pasūtījumu vēsture.
- Produkts/Prece – kustama lieta, ko piedāvā Pārdevējs, jo īpaši galdi, krēsli un aksesuāri (bieži izgatavoti ar rokām un/vai pēc individuāla pasūtījuma).
- Darba dienas – no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Polijā noteiktās valsts svētku dienas.
- Lai izmantotu Veikalu, nepieciešams: ierīce ar interneta pieslēgumu, atjaunināta tīmekļa pārlūkprogramma (piem., Chrome, Firefox, Safari), aktīvs e-pasta konts un iespējoti sīkfaili (pakalpojuma darbībai nepieciešamajā apjomā).
- Veikalā piedāvātie produkti var būt:
- rūpnieciski izgatavoti
- izgatavoti ar rokām un/vai saskaņā ar Klienta specifikācijām (piem., izmēri, apdare, materiāli).
- Visas cenas ir norādītas bruto (ar PVN). Dažas cenas neietver piegādes izmaksas, kuras tiek norādītas atsevišķi pasūtījuma noformēšanas laikā.
- Informācija tīmekļa vietnē nav piedāvājums Civillikuma izpratnē, bet uzaicinājums noslēgt līgumu. Pieejamība var būt ierobežota, un izpildes termiņi ir orientējoši un ir atkarīgi, cita starpā, no pašreizējās ražošanas.
- Pasūtījumus var veikt:
- izmantojot vietni gamingart.eu,
- individuāli (nestandarta) pasūtījumi – pa e-pastu: contact@gamingart.eu.
- Tiešsaistes procedūra:
- Klients izvēlas Produktu un tā parametrus, pievieno to grozam, aizpilda datus un izvēlas piegādi un maksājuma veidu,
- pirms pasūtījuma iesniegšanas Klients apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un Privātuma politiku,
- pēc pasūtījuma nosūtīšanas Klients saņem e-pastu ar apstiprinājumu par tā saņemšanu,
- pārdošanas līgums tiek noslēgts brīdī, kad Klients no Pārdevēja saņem otro e-pastu ar pasūtījuma pieņemšanu izpildei / līguma noslēgšanas apstiprinājumu (Civillikuma 66¹ pants).
- Individuālu pasūtījumu gadījumā Pārdevējs var pieprasīt avansu/priekšapmaksu un apstiprināt individuālu izpildes termiņu.
- Individuālu pasūtījumu gadījumā pārdevējs var paturēt 15% vērtības pēc līguma atcelšanas.
- Ja izpilde orientējošajā termiņā izrādās neiespējama, Pārdevējs nekavējoties informē Klientu un:
- piedāvā jaunu termiņu,
- vai nekavējoties atmaksā visus saņemtos maksājumus – pēc Klienta izvēles.
- Nosūtīšanas vieta (noliktava): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polija.
- Pieejamie maksājumu veidi:
- tiešsaistes maksājumi,
- apmaksa pie piegādes,
- personīga saņemšana.
- Bankas pārskaitījuma dati (PL):
Santander Bank Polska S.A.
PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
SWIFT: WBKPPLPP - Pārskaitījuma mērķī norādiet pasūtījuma numuru. Maksājuma neveikšana noteiktajā termiņā var izraisīt pasūtījuma atcelšanu (izņemot pasūtījumus ar apmaksu pie saņemšanas).
- Piegādes noteikumi un termiņi (tostarp pārvadātāji DPD un RABEN, piegāde līdz pirmajam šķērslim sūtījumiem virs 1600 mm), personīga saņemšana, sūtījuma pārbaude pie kurjera, izmaiņu iespēja pirms nosūtīšanas un pārdošanas dokuments ir detalizēti aprakstīti sadaļā „Piegāde un atgriešana“.
- Atteikuma tiesības no līguma (30 dienas) un izņēmumi neprefabricētām/atbilstoši Klienta specifikācijai izgatavotām precēm ir aprakstīti sadaļā „Piegāde un atgriešana“.
- Veikals nepieņem sūtījumus ar apmaksu pie saņemšanas atgriešanas gadījumā – detaļas un izmaksas aprakstītas sadaļā „Piegāde un atgriešana“.
§8. Sūdzības (likumā noteiktā atbildība)
- Pārdevēja atbildība par preču neatbilstību līgumam attiecībā uz patērētājiem un uzņēmējiem ar patērētāja tiesībām, sūdzību iesniegšanas kārtība, 14 dienu atbildes termiņš, izmaksas un transports, kā arī krāsu atšķirības monitora iestatījumu dēļ ir aprakstītas sadaļā „Sūdzības“.
- Noteikumi uzņēmējiem (kuri nav uzņēmēji ar patērētāja tiesībām) ir aprakstīti arī sadaļā „Sūdzības“.
- KRL Group Sp. z o.o. sniegtās brīvprātīgās garantijas noteikumi (apjoms, izņēmumi, procedūra, 24 mēnešu periods, kontaktinformācija) ir aprakstīti sadaļā „Garantija“.
- Garantija neizslēdz, neierobežo un neaptur tiesības, kas izriet no preces neatbilstības līgumam (likumā noteiktā atbildība).
- Pārdevējs elektroniski sniedz pakalpojumus, kas ļauj Klientiem pārlūkot piedāvājumu, veikt pasūtījumus un – pēc izvēles – izveidot Kontu.
- Līgums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku un Klients to var izbeigt jebkurā brīdī, dzēšot Kontu vai pārtraucot pakalpojumu izmantošanu.
- Pārdevējs var bloķēt Kontu nopietna likuma vai Noteikumu pārkāpuma gadījumā pēc iepriekšēja aicinājuma izbeigt pārkāpumus, ja vien saistošie tiesību akti nenosaka citādi.
- Sūdzības par elektroniskajiem pakalpojumiem var iesniegt, rakstot uz e-pasta adresi contact@gamingart.eu; Pārdevējs atbildēs 14 dienu laikā.
- Klientu personas datu pārzinis ir KRL Group Sp. z o.o.
- Dati tiek apstrādāti saskaņā ar VDAR (Regula 2016/679) un 2018. gada 10.05. personas datu aizsardzības likumu – pasūtījumu izpildes, konta un pieprasījumu apkalpošanas nolūkos, kā arī – ar piekrišanu – mārketinga nolūkos.
- Detalizēta informācija (apstrādes pamati, saņēmēji, glabāšanas termiņš, personu tiesības, sīkdatnes) ir pieejama
- Datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei.
- Viss Veikala saturs (apraksti, fotogrāfijas, projekti, grafika, preču zīmes) ir aizsargāts ar likumu un ir Pārdevēja vai attiecīgo tiesību īpašnieku īpašums.
- To kopēšana vai izmantošana bez iepriekšējas piekrišanas ir aizliegta, izņemot likumā atļauto izmantošanu.
- Pārdevējs neatbild par:
- Veikala darbības pārtraukumus, ko izraisījusi nepārvarama vara, bojājumi vai trešo personu neatļauta iejaukšanās,
- e-pasta ziņojumu bloķēšana, ko veic pasta filtri vai serveru administratori Klienta pusē.
- Tas neizslēdz Pārdevēja atbildību pret patērētājiem, kas izriet no saistošām tiesību normām.
- Patērētājs var izmantot ADR (piem., mediāciju Tirdzniecības inspekcijā), kā arī ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- ADR/ODR izmantošana ir brīvprātīga
- Pārdevējs var grozīt Noteikumus svarīgu juridisku, organizatorisku vai tehnoloģisku iemeslu dēļ.
- Līgumiem, kas noslēgti pirms Noteikumu grozījumiem, piemēro Noteikumus, kas bija spēkā līguma noslēgšanas brīdī.
- Par izmaiņām informējam, publicējot jaunu versiju Veikala tīmekļa vietnē un Konta īpašnieku gadījumā – arī pa e-pastu.
- Produkta klātbūtne Veikalā nozīmē iespēju veikt pasūtījumu; nosūtīšanas termiņš ir atkarīgs no noteikumiem, kas norādīti sadaļā “Piegāde un atgriešana”, kā arī pie konkrētā Produkta.
- Jautājumos, kas nav reglamentēti, piemēro Polijas tiesību aktus, tostarp Civillikumu, Patērētāju tiesību likumu un Elektronisko pakalpojumu sniegšanas likumu.
- Šie Noteikumi ir spēkā no 10.11.2025.