Teisinė informacija / Taisyklės ir sąlygos

§1. Bendrosios nuostatos

• Internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu https://gamingart.eu (toliau – „Parduotuvė“), valdoma bendrovės KRL Group Sp. z o.o., kurios buveinė yra Oława, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, įregistruotos Nacionaliniame teismų registre Nr. 0001144098, NIP: 9121947973, REGON: 540411038, visiškai apmokėtas įstatinis kapitalas: 6 000,00 PLN; el. paštas: contact@gamingart.eu (toliau – „Pardavėjas“).
• Šios taisyklės nustato Parduotuvės naudojimo tvarką, visų pirma: užsakymų pateikimą, pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymą ir vykdymą, galimus mokėjimo būdus, atsakomybę ir ginčų sprendimo tvarką.
• Šios taisyklės skirtos vartotojams, verslininkams, turintiems vartotojų teises, taip pat verslininkams Civilinio kodekso prasme. Nuostatos, taikomos vartotojams, atitinkamai taikomos ir verslininkams, turintiems vartotojų teises.
• Išsamios taisyklės, taikomos:
  1. Pristatymas ir grąžinimai – žr. skyrių Pristatymas ir grąžinimai,
  2. Skundai (įstatyminė garantija) – žr. skyrių Reklamacijos,
  3. Garantija – žr. skyrių Garantija,
  4. Mokėjimo būdai – žr. skyrių Mokėjimo metodai,
  5. Duomenų apsauga – žr. Privatumo politika ir Slapukų naudojimas.

§2. Apibrėžimai

• Klientas – fizinis asmuo (įskaitant vartotoją arba verslininką, turintį vartotojo teises), juridinis asmuo arba organizacinis vienetas be juridinio asmens statuso, atliekantis pirkimą Parduotuvėje.
• Paskyra – nemokama funkcija (elektroninė paslauga), kurios metu kaupiami Kliento duomenys ir užsakymų istorija.
• Produktas/Prekė – kilnojamasis daiktas, siūlomas Pardavėjo, ypač stalai, kėdės ir priedai (dažnai gaminami rankomis ir/arba pagal individualų užsakymą).
• Darbo dienos – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus Lenkijoje nustatytas valstybines šventes.

§3. Techniniai reikalavimai

• Norint naudotis Parduotuve, būtina: įrenginys su interneto prieiga, atnaujinta naršyklė (pvz., Chrome, Firefox, Safari), aktyvi el. pašto paskyra ir įjungti slapukai (tiek, kiek būtina paslaugos veikimui).

§4. Informacija apie pasiūlymą ir kainas

• Parduotuvėje esantys produktai gali būti:
  1. iš anksto pagaminti
  2. gaminami rankomis ir/arba pagal Kliento specifikacijas (pvz., matmenys, apdaila, medžiagos).
• Visos kainos nurodytos su PVM. Kai kurios kainos neapima pristatymo išlaidų, kurios nurodomos atskirai užsakymo metu.
• Svetainėje pateikta informacija nelaikoma pasiūlymu Civilinio kodekso prasme, o tik kvietimu sudaryti sutartį. Prekių prieinamumas gali būti ribotas, o įgyvendinimo terminai yra orientaciniai ir, be kita ko, priklauso nuo vykdomos gamybos.

§5. Užsakymų pateikimas ir sutarties sudarymas

• Užsakymus galima pateikti:
  1. per svetainę gamingart.eu,
  2. individualūs (nestandartiniai) užsakymai – el. paštu: contact@gamingart.eu.
• Internetinė procedūra:
  1. Klientas pasirenka Produktą ir jo parametrus, įdeda jį į krepšelį, užpildo duomenis ir pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdą,
  2. prieš pateikdamas užsakymą Klientas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir Privatumo politika,
  3. pateikus užsakymą Klientas gauna el. laišką su jo gavimo patvirtinimu,
  4. pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai Klientas iš Pardavėjo gauna antrą el. laišką su užsakymo priėmimu vykdymui / sutarties sudarymo patvirtinimu (Civilinio kodekso 66¹ str.).
• Individualių užsakymų atveju Pardavėjas gali reikalauti avanso/išankstinio mokėjimo ir patvirtinti individualų įvykdymo terminą.
• Individualių užsakymų atveju pardavėjas gali pasilikti 15% po sutarties nutraukimo.
• Jeigu įvykdymas per orientacinį terminą tampa neįmanomas, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Klientą ir:
  1. pasiūlo naują terminą,
  2. arba nedelsdamas grąžina visas gautas įmokas – Kliento pasirinkimu.
• Siuntimo vieta (sandėlis): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Lenkija.

§6. Mokėjimai

• Galimi mokėjimo būdai:
  1. mokėjimai internetu,
  2. apmokėjimas pristatymo metu,
  3. asmeninis atsiėmimas.
• Banko pavedimo duomenys (PL):
  Erste Bank Polska
  PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
  SWIFT: WBKPPLPP
• Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį. Neatlikus mokėjimo per nustatytą terminą, užsakymas gali būti atšauktas (išskyrus užsakymus su apmokėjimu pristatymo metu).

Sužinoti daugiau §7. Pristatymas ir grąžinimas

• Pristatymo taisyklės ir terminai (įskaitant vežėjus DPD ir RABEN, pristatymas iki pirmos kliūties siuntoms, didesnėms nei 1600 mm), asmeninis atsiėmimas, siuntos patikrinimas su kurjeriu, galimybė keitimams prieš išsiuntimą ir pardavimo dokumentas išsamiai aprašyti skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
• Teisė atsisakyti sutarties (30 dienų) ir išimtys nepagamintoms iš anksto / pagal Kliento specifikaciją pagamintoms prekėms aprašytos skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
• Parduotuvė nepriima grąžinimų su apmokėjimu pristatymo metu – išsami informacija ir kaštai pateikti skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“.

Sužinoti daugiau

§8. Skundai (įstatyminė garantija)

• Pardavėjo atsakomybė už prekių neatitiktį sutarčiai vartotojų ir verslininkų, turinčių vartotojo teises, atžvilgiu, skundų pateikimo tvarka, 14 dienų atsakymo terminas, kaštai ir transportas bei spalvų skirtumai, atsirandantys dėl monitoriaus nustatymų, aprašyti skiltyje „Skundai“.
• Taisyklės verslininkams (kurie nėra verslininkai su vartotojo teisėmis) taip pat aprašytos skiltyje „Skundai“.

Sužinoti daugiau §9. Garantija

• Savanoriškos garantijos, kurią suteikia KRL Group Sp. z o.o. (apimtis, išimtys, procedūra, 24 mėnesių laikotarpis, kontaktiniai duomenys), sąlygos aprašytos skiltyje „Garantija“.
• Garantija nepanaikina, neapriboja ir nesustabdo teisių, kylančių dėl prekės neatitikties sutarčiai (įstatyminė garantija).

Sužinoti daugiau §10. Elektroninės paslaugos ir naudotojo paskyra

• Pardavėjas elektroniniu būdu teikia paslaugas, leidžiančias Klientams peržiūrėti pasiūlymą, pateikti užsakymus ir – pasirinktinai – susikurti Paskyrą.
• Elektroninių paslaugų teikimo sutartis sudaroma neterminuotam laikui ir Klientas gali ją nutraukti bet kuriuo metu, ištrindamas Paskyrą arba nustodamas naudotis paslaugomis.
• Pardavėjas gali blokuoti Paskyrą rimto įstatymo ar Taisyklių pažeidimo atveju, prieš tai paragindamas nutraukti pažeidimus, nebent imperatyvios teisės normos numato kitaip.
• Skundai dėl elektroninių paslaugų gali būti teikiami el. pašto adresu contact@gamingart.eu; Pardavėjas atsakys per 14 dienų.

§11. Asmens duomenys ir privatumas

• Klientų asmens duomenų valdytojas yra KRL Group Sp. z o.o.
• Duomenys tvarkomi pagal BDAR (Reglamentas 2016/679) ir 2018-05-10 Asmens duomenų apsaugos įstatymą – užsakymų vykdymo, paskyros ir užklausų tvarkymo tikslais bei – gavus sutikimą – rinkodaros tikslais.
• Išsami informacija (tvarkymo pagrindai, gavėjai, saugojimo laikotarpis, duomenų subjektų teisės, slapukai) pateikiama
• Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas sutarčiai sudaryti ir vykdyti.

§12. Intelektinės nuosavybės teisės

• Visas Parduotuvės turinys (aprašymai, nuotraukos, projektai, grafika, prekių ženklai) yra saugomas įstatymų ir priklauso Pardavėjui arba atitinkamiems teisių turėtojams.
• Draudžiama juos kopijuoti ar naudoti be išankstinio sutikimo, išskyrus įstatymų leidžiamą naudojimą.

§13. Atsakomybė

• Pardavėjas neatsako už:
  1. Parduotuvės veiklos pertraukas, atsiradusias dėl nenugalimos jėgos, gedimų ar neteisėto trečiųjų asmenų įsikišimo,
  2. el. laiškų blokavimą pašto filtrų arba serverių administratorių Kliento pusėje.
• Tai nepanaikina Pardavėjo atsakomybės vartotojams, kylančios iš imperatyvių teisės aktų nuostatų.

§14. Ginčų sprendimas ne teismo tvarka

• Vartotojas gali pasinaudoti ADR (pvz., mediacija Prekybos inspekcijoje) ir ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• ADR/ODR naudojimas yra savanoriškas

§15. Taisyklių pakeitimai

• Pardavėjas gali keisti Taisykles dėl svarbių teisinių, organizacinių ar technologinių priežasčių.
• Sutartims, sudarytoms iki Taisyklių pakeitimo, taikomos Taisyklės, galiojusios sutarties sudarymo metu.
• Apie pakeitimus informuojame paskelbdami naują versiją Parduotuvės svetainėje, o Paskyros turėtojus – taip pat el. paštu.

§16. Baigiamosios nuostatos

• Produkto buvimas Parduotuvėje reiškia galimybę pateikti užsakymą; išsiuntimo terminas priklauso nuo taisyklių, nurodytų skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“, bei prie konkretaus Produkto.
• Nereglamentuotais atvejais taikomos Lenkijos teisės nuostatos, įskaitant Civilinį kodeksą, Vartotojų teisių įstatymą ir Elektroninių paslaugų teikimo įstatymą.
• Šios Taisyklės galioja nuo 10.11.2025.