Garantija

§1. Bendra informacija

• Kokybės garantas yra KRL Group Sp. z o.o., buveinė: ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Lenkija, NIP 9121947599, REGON 523493898.
• Įmonė suteikia kokybės garantiją savo siūlomiems produktams pagal toliau nurodytas sąlygas.
• Ši garantija suteikiama nepriklausomai nuo vartotojo įstatyminių teisių, susijusių su prekės neatitiktimi sutarčiai. Pasinaudojimas garantija nepanaikina ir neapriboja teisės reikšti reikalavimus pardavėjui dėl prekės neatitikties sutarčiai.
• Garantijos sąlygos taikomos tiek, kiek jos neprieštarauja galiojantiems nacionaliniams ar Europos teisės aktams.
• Garantijos pasinaudojimo sąlyga – pateikti pirkimo įrodymą (čekį, sąskaitą faktūrą arba mokėjimo patvirtinimą).

§2. Garantijos apimtis

• Garantija apima fizinius gaminių defektus, atsiradusius dėl medžiagos, konstrukcijos ar gamybos priežasčių.
• Garantija neapima:
  1. pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo, priežiūros ar montavimo,
  2. mechaninių pažeidimų, įbrėžimų, nešvarumų ir natūralaus nusidėvėjimo,
  3. žalos, atsiradusios dėl remonto darbų, atliktų neįgaliotų asmenų,
  4. programinės įrangos pakeitimų, atliktų po pardavimo trečiųjų asmenų,
  5. nemokamų produktų (pvz., reklaminių egzempliorių, dovanų).
• Garantinių paslaugų suteikimas (pvz., remontas ar keitimas) nepratęsia ir neatnaujina garantijos laikotarpio.

§3. Garantijos laikotarpis

• Garantijos laikotarpis yra 24 mėnesiai (2 metai) nuo pirkimo datos, nurodytos pirkimo dokumente.
• Naudotų gaminių atveju garantijos laikotarpis gali būti sutrumpintas iki 12 mėnesių.
• Jeigu garantijos laikotarpiu paaiškėja defektai, atsiradę ne dėl naudotojo kaltės, KRL Group Sp. z o.o. įsipareigoja – savo nuožiūra –:
  1. produkto remontas,
  2. produkto pakeitimas nauju arba techniškai lygiaverčiu,
  3. arba, jei aukščiau nurodyta pasirodytų neįmanoma, produkto vertės grąžinimui pagal pirkimo kainą.

§4. Garantinės pretenzijos pateikimo tvarka

• Prieš išsiunčiant produktą pagal garantiją Klientas turėtų susisiekti su:
  1. telefonu: +48 531 579 768,
  2. arba el. paštu: contact@gamingart.eu
• Produktą reikia pristatyti šiuo adresu:
  1. KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Lenkija
     su užrašu „Skundas – garantija“.
• Prekė turi būti tinkamai supakuota ir apsaugota nuo pažeidimų transportavimo metu.
• Garantas išnagrinėja paraišką per ne ilgesnį kaip 14 darbo dienų laikotarpį nuo produkto gavimo dienos.
• Po remonto ar pakeitimo produktas bus grąžintas Klientui Garantijos teikėjo sąskaita.

§5. Garantijos perdavimas

• Pardavus produktą trečiajam asmeniui, garantija gali būti perduota, jei kartu su produktu perduodamas originalus pirkimo dokumentas.

§6. Baigiamosios nuostatos

• Ši garantija nepažeidžia, neapriboja ir nepanaikina pirkėjo teisių, kylančių iš teisės aktų nuostatų dėl prekės neatitikties sutarčiai.
• Klausimais, kurių nereglamentuoja ši garantija, taikomos Civilinio kodekso nuostatos ir kiti galiojantys Europos Sąjungos bei Lenkijos Respublikos teisės aktai.