Dažniausiai užduodami klausimai

Bendrieji

Ar yra galimas nuolaidos kodas?

Informacija apie kodą pateikta svetainėje – jei šiuo metu toks yra prieinamas.
Kiek laiko truks akcija?

Kiekvienas kodas turi savo individualų galiojimo laiką, nurodytą svetainėje.
Ar mes vis dar kuriame žaidimų kambarius?

Šiuo metu nepriimame naujų užsakymų. Jei vėl pradėsime projektų vykdymą, informacija bus paskelbta svetainėje.
Ar mes atliekame kitus projektus, ne tik stalus?

Prašome siųsti užklausą mūsų el. pašto kontaktui.
Problemos su paskyra, prisijungimu, slaptažodžiu ir kt.

Jei kyla problemų su paskyra, prašome susisiekti el. paštu, kad situacija būtų išspręsta.

Mokėjimo būdai

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, ši galimybė prieinama Lenkijoje.
Ar galima mokėti pristatymo metu?

Taip. Ši parinktis pasirenkama renkantis mokėjimo būdą. Ji prieinama tik Lenkijoje.

Pristatymas

Kada galiu tikėtis savo užsakymo pristatymo?

Numatoma užsakymo įvykdymo ir pristatymo data pateikiama užsakymo patvirtinime. Kai siunta bus išsiųsta kurjeriu, gausite pranešimą su sekimo numeriu.
Gavau tik vieną siuntą, ką tai reiškia?

Siuntas, sudarytas iš kelių siuntinių, visada siunčiame pilną komplektą, tačiau kartais jos gali būti atskirtos kurjerio perskirstymo sandėliuose. Antras siuntinys turėtų atvykti kitą darbo dieną. Jei taip neatsitiks, prašome susisiekti su mumis.
Kodėl stalo svoris užsakyme yra x, o kurjerio informacijoje nurodyta 50 kg?

Siuntos svoris sistemoje yra preliminariai nustatytas ir yra orientacinis. Tikrasis svoris nurodytas užsakymo patvirtinime.
Didelių stalų pristatymas ir atsiėmimas

Stalai, ilgesni nei 1600 mm, pristatomi kurjerių įmonės RABEN. Kurjeriai stalą pristato tik nurodytu adresu.
Stalo įnešimas yra gavėjo atsakomybė ir dėl gabaritų reikalauja kito asmens pagalbos.
Kiek laiko trunka siuntimas?

Pristatymo laikas nurodomas užsakymo patvirtinime ir paprastai trunka nuo 5 iki 7 darbo dienų.
Ar galiu užsisakyti stalą su atidėta pristatymu arba pristatymu nurodytą dieną?

Taip, prašome įtraukti šią informaciją į užsakymo pastabas.
Ar kurjeris pristato siuntinį į namus?

Taip – siuntos siunčiamos per DPD kurjerį (stalo pločiui iki 160 cm).
Ne – siuntos siunčiamos per RABEN kurjerį (virš 160 cm, siunčiamos ant padėklo).

Užsakymai

Ar galiu pakeisti priedų išdėstymą ant stalviršio kitaip nei vizualizacijoje?

Taip. Prašome aprašyti naują priedų išdėstymą produkto pastabose ir/ar pridėti schemą su matmenimis prie užsakymo.
Ar gaminate didesnius matmenis nei nurodyta svetainėje?

Dėl individualių projektų prašome susisiekti el. paštu.
Ar įgyvendinate savo stalų projektus?

Dėl individualių projektų prašome susisiekti el. paštu.

Stalai

Kur galiu rasti stalo surinkimo instrukciją?

Surinkimo instrukcija pridedama prie kiekvieno stalo.
Ar galiu užsisakyti stalą su kitokiais matmenimis?

Žinoma, tai įmanoma. Savo stalą galite susikurti skiltyje „Pagal užsakymą“. Taip pat galite pateikti individualią užklausą el. paštu arba telefonu.
Kokia yra didžiausia leistina stalo apkrova?

Stalo viršaus apkrova priklauso nuo jo storio ir pasirinkto rėmo. Priimama, kad 18 mm storio stalviršis atlaiko apie 80 kg, o 36 mm storio stalviršis – apie 100 kg. Apkrova turi būti tolygiai paskirstyta.

Stalviršiai

Ar stalviršis bus pažeistas, jei stipriai trinktelėsiu jį dėl emocijų?

Mūsų stalviršiai pagaminti iš tvirtos, laminuotos baldų plokštės, pasižyminčios dideliu atsparumu. Įprastai naudojant, smūgio sukeltos žalos rizika yra labai maža.
Ar stalo stalviršis yra matinis ar blizgus?

Visi mūsų stalviršiai yra pusiau matiniai.
Koks yra išpjovos dydis Ergo ir Aero stalviršiuose?

AERO - apie 6 cm, ERGO - apie 3 cm.
Ar turite stalviršių planus/iš viršaus brėžinius?

Stalviršių brėžiniai pateikti kategorijoje „Stalviršių tipai“, matomoje prie kiekvieno modelio.
Ergonomiškas stalviršis turi nuolydžius galinius kampus. Ar galima jį pagaminti be šių nuolydžių (tiesiai)?

Taip, pakanka tai aprašyti produkto pastabose.
Ar stalviršis ateina viename gabale?

Visi stalviršiai iki 200 cm pristatomi viename gabale, išskyrus pasirinktus kampinių stalų modelius.
Ar galiu paprašyti atsiųsti tikrą stalviršių spalvą?

Taip. Prašome atsiųsti mums el. laišką.
Negaliu pasirinkti stalviršio gylio didesnio nei 80 cm

Šis gylis iš anksto apibrėžtas kaip didžiausias galimas siuntimui; vis dėlto atliekame individualius projektus. Prašome susisiekti el. paštu.
Iš kokios medžiagos pagamintos stalviršiai ir koks jų apdaila?

Stalviršiai pagaminti iš tvirto plaušų plokštės, padengti iš abiejų pusių PE faneru, atspariu įbrėžimams. ABS kraštai, kuriuos naudojame stalviršiams, yra 2 mm storio.

Rėmai

Kokias funkcijas turi elektrinio rėmo valdiklis?

Apskritai valdiklis naudojamas stalo rėmo aukščiui įsiminti ir reguliuoti. Rėmai su valdikliu paprastai taip pat turi antikolizinę sistemą – stalas iš karto sustoja susidūręs su kliūtimi. Kiekvienas rėmas turi skirtingą valdiklį, todėl rekomenduojame susipažinti su konkretaus modelio informacija.
Kaip atlikti rėmo atstatymą?

Procedūrą dažniausiai atliek laikant žemyn rodyklę, kol pasirodo stalo aukštis ekrane. (Stalas turėtų nusileisti į žemiausią padėtį, šiek tiek atsispindėti, tai reiškia, kad procedūra atlikta teisingai). Procedūra taip pat pateikta stovo instrukcijoje.
Instrukcija neįskaitoma, kaip tai surinkti?

Jei kyla problemų surenkant rėmą, kviečiame apsilankyti skiltyje „Instrukcijos“ mūsų svetainėje.
Elektrinis rėmas elgiasi keistai, ką turėčiau daryti?

Tokiu atveju prašome susisiekti su mumis el. paštu, kad išspręstume problemą.
Negaliu prisukti skersinę sijos FURY rėme, ką turėčiau daryti?

Jei kyla problemų surenkant rėmą, kviečiame apsilankyti skiltyje „Instrukcijos“ mūsų svetainėje.
Kokie yra rėmo kojos matmenys?

Visi rėmo parametrai kartu su techniniu brėžiniu pateikti rėmo aprašyme skiltyje „Techniniai duomenys“.
Kokia yra elektrinio rėmo apkrova?

Visi rėmo parametrai kartu su techniniu brėžiniu pateikti rėmo aprašyme skiltyje „Techniniai duomenys“.
Ar elektrinis rėmas linguoja?

Elektrinio rėmo stabilumas mažėja didėjant jo aukščiui. Išimtis yra Elegant serijos rėmai dėl jų rėminės konstrukcijos.

Priedai

Ar belaidis įkroviklis veikia su kiekvienu telefonu?

Belaidis įkroviklis veikia tik su telefonais, kurie palaiko belaidį įkrovimą. Šią informaciją reikia patikrinti telefono specifikacijoje.
Kokia LED apšvietimo spalvų gama ir kiek spalvų yra?

LED apšvietimas turi RGB spalvų paletę, leidžiančią pasirinkti bet kurią spalvą ir atspalvį.
Ar galima pakeisti įrangos išdėstymą?

Įranga montuojama pagal pavyzdinę nuotrauką, tačiau jos išdėstymą galima pakeisti. Užsakymo pastabose nurodykite elemento pavadinimą ir jo vietą.
Kur galima rasti matmenis ir informaciją apie aksesuarus ir rėmus?

Visa informacija prieinama konfigūruojant stalą.
Ar stalo montuojami kabelių laikikliai ar kabelių dėžutės?

Kabelių laikikliai pridedami prie aliuminio praleidimo, o kabelių dėžutės yra prieinamos skiltyje „Priedai“.
Koks yra atstumas nuo priedų iki galinės kraštinės?

Tikslios atstumai pateikti kiekvieno priedo apraše. (→ Sužinok daugiau)
Kas yra all-in-one ar kiti priedai?

Kiekvieno priedo aprašymas pateikiamas skirtuke „Sužinok daugiau” konfigūruojant stalą.
Kur montuojama juosta po stalviršiu?

Juosta įprastai montuojama stalviršio centre, prie kabelių angos (jei pasirinkta).
Ar elektros juostoje yra apsauga nuo įtampos šuolių?

Taip, elektros juostoje yra tokia apsauga.
Mano LED apšvietimas neveikia.

Tokiu atveju prašome susisiekti el. paštu.
Kaip atlikti LED rinkinių resetą?

LED rinkinio iš naujo suporavimo instrukcija su nuotoliniu:
Patikrinkite nuotolinį – mygtukas POWER turėtų šviesti raudona spalva.
Jei šviečia, išjunkite juostą: prijunkite ją prie maitinimo ir paspauskite POWER + BRIGHT - nuotoliniu – juosta turėtų mirksėti.
Tada suporuokite nuotolinį: atjunkite juostą 10 sekundžių, prijunkite vėl ir paspauskite BRIGHT - + COLOR - – juosta turėtų pakeisti spalvą.
Pastaba: Atlikite procedūrą tik su viena juosta; kitos turi būti atjungtos nuo maitinimo.