Informazioni legali

§I. Disposizioni generali

• Il negozio online disponibile all’indirizzo https://gamingart.eu (di seguito: il “Negozio”) è gestito da KRL Group Sp. z o.o., con sede legale a Oława, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese con il numero 0001144098, NIP: 9121947973, REGON: 540411038, capitale sociale interamente versato: 6.000,00 PLN; e-mail: contact@gamingart.eu (di seguito: il “Venditore”).
• Il presente regolamento definisce le regole di utilizzo del Negozio, in particolare: l’inoltro degli ordini, la conclusione e l’esecuzione dei contratti di vendita, i metodi di pagamento disponibili, la responsabilità e le modalità di risoluzione delle controversie.
• Il presente regolamento è rivolto ai consumatori, agli imprenditori con diritti del consumatore e agli imprenditori ai sensi del Codice civile. Le disposizioni relative ai consumatori si applicano di conseguenza anche agli imprenditori con diritti del consumatore.
• Regole dettagliate per:
  1. Consegne e resi – vedi la sezione Consegna e resi,
  2. Reclami (garanzia legale) – vedi la sezione Reclami,
  3. Garanzia – vedi la sezione Garanzia,
  4. Metodi di pagamento – vedi la sezione Metodi di pagamento,
  5. Protezione dei dati – vedi Informativa sulla privacy e Uso dei cookie.

§2. Definizioni

• Cliente – una persona fisica (incluso un consumatore o un imprenditore con diritti del consumatore), una persona giuridica o un’unità organizzativa priva di personalità giuridica che effettua un acquisto nel Negozio.
• Account – una funzionalità gratuita (servizio elettronico) nell’ambito della quale vengono raccolti i dati del Cliente e lo storico degli ordini.
• Prodotto/Bene – un bene mobile offerto dal Venditore, in particolare scrivanie, sedie e accessori (spesso realizzati a mano e/o su ordinazione individuale).
• Giorni lavorativi – dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi ufficiali in Polonia.

§3. Requisiti tecnici

• Per utilizzare il Negozio sono necessari: un dispositivo con accesso a Internet, un browser aggiornato (ad es. Chrome, Firefox, Safari), un account e-mail attivo e i cookie abilitati (nella misura necessaria al funzionamento del servizio).

§4. Informazioni sull’offerta e sui prezzi

• I prodotti nel Negozio possono essere:
  1. prefabbricati
  2. realizzati a mano e/o secondo le specifiche del Cliente (ad es. dimensioni, finiture, materiali).
• Tutti i prezzi sono lordi (IVA inclusa). Alcuni prezzi non includono i costi di consegna, che sono indicati separatamente durante la procedura d’ordine.
• Le informazioni presenti sul sito non costituiscono un’offerta ai sensi del Codice civile, ma un invito a concludere un contratto. La disponibilità può essere limitata e i tempi di realizzazione sono indicativi e dipendono, tra l’altro, dalla produzione in corso.

§5. Invio degli ordini e conclusione del contratto

• Gli ordini possono essere effettuati:
  1. tramite il sito web gamingart.eu,
  2. ordini individuali (non standard) – via e-mail: contact@gamingart.eu.
• Procedura online:
  1. Il Cliente seleziona il Prodotto e i relativi parametri, lo aggiunge al carrello, inserisce i dati e sceglie la consegna e il metodo di pagamento,
  2. prima di effettuare l’ordine, il Cliente conferma di aver preso visione del Regolamento e dell’Informativa sulla privacy,
  3. dopo l’invio dell’ordine, il Cliente riceve un’e-mail di conferma della ricezione,
  4. la conclusione del contratto di vendita avviene nel momento in cui il Cliente riceve dal Venditore una seconda e-mail di accettazione dell’ordine per l’esecuzione / conferma della conclusione del contratto (art. 66¹ del Codice Civile).
• In caso di ordini individuali, il Venditore può richiedere un acconto/prepagamento e confermare un termine di realizzazione individuale.
• Qualora la realizzazione entro il termine indicativo risulti impossibile, il Venditore informa tempestivamente il Cliente e:
  1. propone un nuovo termine,
  2. oppure rimborsa immediatamente l’intero importo dei pagamenti ricevuti – secondo la scelta del Cliente.
• Luogo di spedizione (magazzino): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polonia.

§6. Pagamenti

• Metodi di pagamento disponibili:
  1. pagamenti online,
  2. pagamento alla consegna,
  3. ritiro personale.
• Coordinate per bonifico bancario (PL):
  Santander Bank Polska S.A.
  PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
  SWIFT: WBKPPLPP
• Si prega di indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. Il mancato pagamento entro il termine indicato può comportare l’annullamento dell’ordine (ad eccezione degli ordini con pagamento alla consegna).

Scopri di più §7. Consegna e resi

• Le regole e i tempi di consegna (inclusi i corrieri DPD e RABEN, consegna fino al primo ostacolo per spedizioni superiori a 1600 mm), il ritiro personale, la verifica della spedizione con il corriere, la possibilità di modifiche prima della spedizione e il documento di vendita sono descritti in dettaglio nella sezione “Consegna e resi”.
• Il diritto di recesso dal contratto (30 giorni) e le eccezioni per beni non prefabbricati/realizzati secondo le specifiche del Cliente sono descritti nella sezione “Consegna e resi”.
• Il Negozio non accetta spedizioni in contrassegno per i resi – dettagli e costi sono descritti nella sezione “Consegna e resi”.

Scopri di più

§8. Reclami (garanzia legale)

• La responsabilità del Venditore per la non conformità dei beni al contratto nei confronti dei consumatori e degli imprenditori con diritti di consumatore, la procedura di reclamo, il termine di risposta di 14 giorni, i costi e il trasporto, nonché le differenze cromatiche dovute alle impostazioni del monitor, sono descritti nella sezione “Reclami”.
• Le regole per gli imprenditori (che non sono imprenditori con diritti di consumatore) sono descritte anche nella sezione “Reclami”.

Scopri di più §9. Garanzia

• Le condizioni della garanzia volontaria fornita da KRL Group Sp. z o.o. (ambito, esclusioni, procedura, periodo di 24 mesi, dati di contatto) sono descritte nella sezione “Garanzia”.
• La garanzia non esclude, non limita né sospende i diritti derivanti dalla non conformità del bene al contratto (garanzia legale).

Scopri di più §10. Servizi elettronici e account utente

• Il Venditore fornisce servizi elettronici che consentono ai Clienti di consultare l’offerta, effettuare ordini e – facoltativamente – creare un Account.
• Il contratto per la fornitura di servizi elettronici è concluso a tempo indeterminato e può essere risolto dal Cliente in qualsiasi momento eliminando l’Account o cessando l’utilizzo dei servizi.
• Il Venditore può bloccare l’Account in caso di grave violazione della legge o del Regolamento, previa richiesta di cessazione delle violazioni, salvo diversa disposizione di norme imperative.
• I reclami relativi ai servizi elettronici possono essere inviati all’indirizzo e-mail contact@gamingart.eu; il Venditore risponderà entro 14 giorni.

§11. Dati personali e privacy

• Il titolare del trattamento dei dati personali dei Clienti è KRL Group Sp. z o.o.
• I dati sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento 2016/679) e alla legge del 10.05.2018 sulla protezione dei dati personali – per finalità connesse all’evasione degli ordini, alla gestione dell’account e delle richieste e – con consenso – per finalità di marketing.
• Informazioni dettagliate (basi giuridiche del trattamento, destinatari, periodo di conservazione, diritti degli interessati, cookie) sono disponibili in
• Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto.

§12. Diritti di proprietà intellettuale

• Tutti i contenuti del Negozio (descrizioni, foto, progetti, grafiche, marchi) sono protetti dalla legge e costituiscono proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti.
• È vietato copiarli o utilizzarli senza il previo consenso, salvo l’uso consentito dalla legge.

§13. Responsabilità

• Il Venditore non è responsabile per:
  1. interruzioni nel funzionamento del Negozio causate da forza maggiore, guasti o interventi non autorizzati di terzi,
  2. il blocco dei messaggi e-mail da parte di filtri di posta o amministratori di server dal lato del Cliente.
• Ciò non esclude la responsabilità del Venditore nei confronti dei consumatori derivante da norme di legge imperative.

§14. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

• Il consumatore può avvalersi dell’ADR (ad es. la mediazione presso l’Ispettorato del Commercio) e della piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• L’utilizzo di ADR/ODR è facoltativo

§15. Modifiche al Regolamento

• Il Venditore può modificare il Regolamento per importanti motivi legali, organizzativi o tecnologici.
• Ai contratti conclusi prima della modifica del Regolamento si applica il Regolamento in vigore al momento della conclusione del contratto.
• Informiamo delle modifiche mediante la pubblicazione di una nuova versione sul sito del Negozio e, nel caso dei titolari di Account, anche via e-mail.

§16. Disposizioni finali

• La presenza di un Prodotto nel Negozio indica la possibilità di effettuare un ordine; il termine di spedizione dipende dalle regole indicate nella sezione “Consegna e resi” e per il Prodotto specifico.
• Per le questioni non disciplinate si applicano le disposizioni del diritto polacco, incluso il Codice civile, la legge sui diritti dei consumatori e la legge sulla fornitura di servizi elettronici.
• Il presente Regolamento è in vigore dal 10.11.2025.