Pravne informacije | KRL gaming art

Pravne informacije / Uvjeti korištenja

Pravne informacije

§1. Opće odredbe
  • Internetska trgovina dostupna na adresi https://gamingart.eu (u daljnjem tekstu: „Trgovina“) posluje putem društva KRL Group Sp. z o.o., sa sjedištem u Oławi, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, upisanog u Nacionalni sudski registar pod brojem 0001144098, OIB (NIP): 9121947973, REGON: 540411038, uplaćeni temeljni kapital: 6.000,00 PLN; e-mail: contact@gamingart.eu (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“).
  • Ovim Pravilnikom utvrđuju se pravila korištenja Trgovine, a osobito: podnošenje narudžbi, sklapanje i izvršenje ugovora o prodaji, dostupni načini plaćanja, odgovornost te način rješavanja sporova.
  • Ovaj Pravilnik namijenjen je potrošačima, poduzetnicima s pravima potrošača te poduzetnicima u smislu Građanskog zakonika. Odredbe koje se odnose na potrošače primjenjuju se na odgovarajući način i na poduzetnike s pravima potrošača.
  • Detaljna pravila za:
    1. Dostava i povrati – pogledajte odjeljak Dostava i povrati,
    2. Reklamacije (zakonsko jamstvo) – pogledajte odjeljak Reklamacije,
    3. Jamstvo – pogledajte odjeljak Jamstvo,
    4. Načini plaćanja – pogledajte odjeljak Načini plaćanja,
    5. Zaštita podataka – pogledaj Politika privatnosti i Upotreba kolačića.
§2. Definicije
  • Kupac – fizička osoba (uključujući potrošača ili poduzetnika s pravima potrošača), pravna osoba ili organizacijska jedinica bez pravne osobnosti koja obavlja kupnju u Trgovini.
  • Račun – besplatna funkcionalnost (elektronička usluga) u okviru koje se pohranjuju podaci Kupca i povijest narudžbi.
  • Proizvod/Roba – pokretna stvar koju nudi Prodavatelj, osobito stolovi, stolice i dodaci (često ručno izrađeni i/ili po individualnoj narudžbi).
  • Radni dani – od ponedjeljka do petka, osim zakonom propisanih neradnih dana u Poljskoj.
§3. Tehnički uvjeti
  • Za korištenje Trgovine potrebni su: uređaj s pristupom internetu, ažurirani internetski preglednik (npr. Chrome, Firefox, Safari), aktivna e-mail adresa te omogućeni kolačići (u opsegu potrebnom za funkcioniranje usluge).
§4. Informacije o ponudi i cijenama
  • Proizvodi u Trgovini mogu biti:
    1. prefabricirani
    2. izrađeni ručno i/ili prema specifikacijama Kupca (npr. dimenzije, završna obrada, materijal).
  • Sve cijene su bruto (s uključenim PDV-om). Neke cijene ne uključuju troškove dostave, koji su posebno navedeni tijekom postupka narudžbe.
  • Informacije na web-stranici ne predstavljaju ponudu u smislu Građanskog zakonika, već poziv na sklapanje ugovora. Dostupnost može biti ograničena, a rokovi realizacije su okvirni i ovise, između ostalog, o trenutačnoj proizvodnji.
§5. Podnošenje narudžbi i sklapanje ugovora
  • Narudžbe se mogu podnijeti:
    1. putem web-stranice gamingart.eu,
    2. individualne (nestandardne) narudžbe – putem e-maila: contact@gamingart.eu.
  • Online postupak:
    1. Kupac odabire Proizvod i njegove parametre, dodaje ga u košaricu, unosi podatke te odabire dostavu i način plaćanja,
    2. prije podnošenja narudžbe Kupac potvrđuje da je upoznat s Pravilnikom i Politikom privatnosti,
    3. nakon slanja narudžbe Kupac prima e-mail s potvrdom njezina primitka,
    4. do sklapanja ugovora o prodaji dolazi u trenutku kada Kupac od Prodavatelja primi drugi e-mail s prihvaćanjem narudžbe na realizaciju / potvrdom sklapanja ugovora (čl. 66¹ Građanskog zakonika).
  • U slučaju individualnih narudžbi Prodavatelj može zahtijevati predujam/avans i potvrditi individualni rok isporuke.
  • Kod narudžbi po mjeri, prodavatelj može zadržati 15% vrijednosti ako kupac odustane nakon sklapanja ugovora.
  • Ako se realizacija u okvirnom roku pokaže nemogućom, Prodavatelj bez odgode obavještava Kupca i:
    1. predlaže novi rok,
    2. ili odmah vraća cjelokupan iznos primljenih uplata – prema izboru Kupca.
  • Mjesto otpreme (skladište): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Poljska.
§6. Plaćanja
  • Dostupni načini plaćanja:
    1. online plaćanja,
    2. plaćanje pouzećem,
    3. osobno preuzimanje.
  • Podaci za bankovni prijenos (PL):
    Erste Bank Polska
    PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
    SWIFT: WBKPPLPP
  • U pozivu na plaćanje navedite broj narudžbe. Neizvršenje plaćanja u navedenom roku može dovesti do otkazivanja narudžbe (osim narudžbi s plaćanjem pouzećem).
Saznajte više §7. Dostava i povrati
  • Pravila i rokovi dostave (uključujući prijevoznike DPD i RABEN, dostavu do prve prepreke za pošiljke veće od 1600 mm), osobno preuzimanje, provjera pošiljke kod kurira, mogućnost izmjena prije slanja te prodajni dokument detaljno su opisani u kartici „Dostava i povrati“.
  • Pravo na raskid ugovora (30 dana) te iznimke za neprefabricirane/izrađene prema specifikaciji Kupca opisani su u kartici „Dostava i povrati“.
  • Trgovina ne prihvaća pošiljke s plaćanjem pouzećem u okviru povrata – detalji i troškovi navedeni su u kartici „Dostava i povrati“.
Saznajte više
§8. Reklamacije (zakonska odgovornost za nedostatke)
  • Odgovornost Prodavatelja za nesukladnost robe s ugovorom prema potrošačima i poduzetnicima s pravima potrošača, postupak podnošenja reklamacije, rok odgovora od 14 dana, troškovi i prijevoz te razlike u boji uzrokovane postavkama monitora opisani su u kartici „Reklamacije“.
  • Pravila za poduzetnike (koji nisu poduzetnici s pravima potrošača) također su opisana u kartici „Reklamacije“.
Saznajte više §9. Jamstvo
  • Uvjeti dobrovoljnog jamstva koje pruža KRL Group Sp. z o.o. (opseg, isključenja, postupak, razdoblje od 24 mjeseca, kontaktni podaci) opisani su u kartici „Jamstvo“.
  • Jamstvo ne isključuje, ne ograničava niti ne suspendira prava koja proizlaze iz nesukladnosti robe s ugovorom (zakonska odgovornost).
Saznajte više §10. Elektroničke usluge i korisnički račun
  • Prodavatelj putem elektroničkih sredstava pruža usluge koje Kupcima omogućuju pregled ponude, podnošenje narudžbi te – po izboru – izradu Računa.
  • Ugovor o pružanju elektroničkih usluga sklapa se na neodređeno vrijeme i Kupac ga može raskinuti u bilo kojem trenutku brisanjem Računa ili prestankom korištenja usluga.
  • Prodavatelj može blokirati Račun u slučaju ozbiljnog kršenja zakona ili Pravilnika, nakon prethodnog poziva na prestanak kršenja, osim ako obvezni propisi ne određuju drugačije.
  • Reklamacije vezane uz elektroničke usluge mogu se podnijeti na e-mail adresu contact@gamingart.eu; Prodavatelj će odgovoriti u roku od 14 dana.
§11. Osobni podaci i privatnost
  • Voditelj obrade osobnih podataka Kupaca je KRL Group Sp. z o.o.
  • Podaci se obrađuju u skladu s GDPR-om (Uredba 2016/679) i Zakonom od 10.05.2018. o zaštiti osobnih podataka – u svrhe povezane s realizacijom narudžbi, upravljanjem računom i upitima te – uz privolu – u marketinške svrhe.
  • Detaljne informacije (osnove obrade, primatelji, razdoblje pohrane, prava ispitanika, kolačići) nalaze se u
  • Davanje podataka je dobrovoljno, ali nužno za sklapanje i izvršenje ugovora.
§12. Prava intelektualnog vlasništva
  • Sav sadržaj u Trgovini (opisi, fotografije, projekti, grafike, zaštitni znakovi) zaštićen je zakonom i vlasništvo je Prodavatelja ili odgovarajućih nositelja prava.
  • Zabranjeno je njihovo kopiranje ili korištenje bez prethodne suglasnosti, osim u okviru zakonom dopuštene uporabe.
§13. Odgovornost
  • Prodavatelj ne odgovara za:
    1. prekide u radu Trgovine uzrokovane višom silom, kvarovima ili nedopuštenom intervencijom trećih osoba,
    2. blokiranje e-mail poruka od strane poštanskih filtara ili administratora poslužitelja na strani Kupca.
  • Ovo ne isključuje odgovornost Prodavatelja prema potrošačima koja proizlazi iz obveznih zakonskih odredbi.
§14. Izvansudsko rješavanje sporova §15. Izmjene Pravilnika
  • Prodavatelj može izmijeniti Pravilnik iz važnih pravnih, organizacijskih ili tehnoloških razloga.
  • Na ugovore sklopljene prije izmjene Pravilnika primjenjuje se Pravilnik važeći u trenutku sklapanja ugovora.
  • O izmjenama obavještavamo objavom nove verzije na web-stranici Trgovine te, u slučaju vlasnika Računa, i putem e-maila.
§16. Završne odredbe
  • Prisutnost Proizvoda u Trgovini znači mogućnost podnošenja narudžbe; rok isporuke ovisi o pravilima navedenima u odjeljku „Dostava i povrati“ te uz pojedini Proizvod.
  • U pitanjima koja nisu uređena primjenjuju se odredbe poljskog prava, uključujući Građanski zakonik, Zakon o pravima potrošača i Zakon o pružanju elektroničkih usluga.
  • Ovaj Pravilnik stupa na snagu 10.11.2025.