Εγγύηση

§1. Γενικές πληροφορίες

• Εγγυητής ποιότητας είναι η KRL Group Sp. z o.o., με έδρα ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Πολωνία, NIP 9121947599, REGON 523493898.
• Η εταιρεία παρέχει εγγύηση ποιότητας για τα προϊόντα που προσφέρει υπό τους ακόλουθους όρους.
• Η παρούσα εγγύηση παρέχεται ανεξάρτητα από τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με τη μη συμμόρφωση του αγαθού με τη σύμβαση. Η άσκηση της εγγύησης δεν αποκλείει ούτε περιορίζει το δικαίωμα διεκδίκησης αξιώσεων κατά του πωλητή λόγω μη συμμόρφωσης του αγαθού με τη σύμβαση.
• Οι όροι της εγγύησης ισχύουν στον βαθμό που δεν αντίκεινται στην ισχύουσα εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.
• Προϋπόθεση για την άσκηση της εγγύησης είναι η προσκόμιση αποδεικτικού αγοράς (απόδειξη, τιμολόγιο ή επιβεβαίωση πληρωμής).

§2. Εύρος εγγύησης

• Η εγγύηση καλύπτει υλικές ελαττώσεις των προϊόντων που προκύπτουν από αιτίες που σχετίζονται με το υλικό, την κατασκευή ή την εκτέλεση.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει:
  1. ζημιών που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση, συντήρηση ή εγκατάσταση,
  2. μηχανικών ζημιών, γρατζουνιών, ρύπανσης και φυσιολογικής φθοράς,
  3. ζημιών που προέκυψαν από επισκευές που πραγματοποιήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένα άτομα,
  4. αλλαγών στο λογισμικό που πραγματοποιήθηκαν μετά την πώληση από τρίτους,
  5. προϊόντων που παρέχονται δωρεάν (π.χ. διαφημιστικά δείγματα, δώρα).
• Η παροχή υπηρεσιών εγγύησης (π.χ. επισκευή ή αντικατάσταση) δεν συνεπάγεται παράταση ούτε ανανέωση της περιόδου εγγύησης.

§3. Περίοδος εγγύησης

• Η περίοδος εγγύησης είναι 24 μήνες (2 έτη) από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με την ημερομηνία που αναγράφεται στο αποδεικτικό αγοράς.
• Στην περίπτωση μεταχειρισμένων προϊόντων, η περίοδος εγγύησης μπορεί να μειωθεί σε 12 μήνες.
• Εάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης εμφανιστούν ελαττώματα που δεν οφείλονται στον χρήστη, η KRL Group Sp. z o.o. δεσμεύεται – κατά την κρίση της – να:
  1. επισκευές προϊόντος,
  2. αντικατάσταση του προϊόντος με νέο ή τεχνικά ισοδύναμο,
  3. ή, εάν τα ανωτέρω αποδειχθούν αδύνατα, σε επιστροφή της αξίας του προϊόντος σύμφωνα με την τιμή αγοράς.

§4. Διαδικασία υποβολής εγγύησης

• Πριν από την αποστολή του προϊόντος στο πλαίσιο της εγγύησης, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με:
  1. τηλεφωνικά: +48 531 579 768,
  2. ή μέσω email: contact@gamingart.eu
• Το προϊόν πρέπει να παραδοθεί στη διεύθυνση:
  1. KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Πολωνία
     με την ένδειξη «Παράπονο – εγγύηση».
• Το προϊόν πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένο και προστατευμένο από ζημιές κατά τη μεταφορά.
• Ο εγγυητής εξετάζει το αίτημα εντός προθεσμίας έως 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
• Μετά την επισκευή ή την αντικατάσταση, το προϊόν θα αποσταλεί πίσω στον Πελάτη με έξοδα του Εγγυητή.

§5. Μεταβίβαση εγγύησης

• Σε περίπτωση πώλησης του προϊόντος σε τρίτο πρόσωπο, η εγγύηση μπορεί να μεταβιβαστεί, υπό την προϋπόθεση ότι μαζί με το προϊόν παραδίδεται το πρωτότυπο αποδεικτικό αγοράς.

§6. Τελικές διατάξεις

• Η παρούσα εγγύηση δεν θίγει, δεν περιορίζει ούτε αποκλείει τα δικαιώματα του αγοραστή που απορρέουν από τις νόμιμες διατάξεις περί μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση.
• Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από την παρούσα εγγύηση, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα καθώς και άλλες ισχύουσες διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Δημοκρατίας της Πολωνίας.