Takuu

§1. Yleiset tiedot

• Laadun takaaja on KRL Group Sp. z o.o., jonka rekisteröity toimipaikka on ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Puola, NIP 9121947599, REGON 523493898.
• Yritys myöntää tarjoamilleen tuotteille laatutakuun seuraavien ehtojen mukaisesti.
• Tämä takuu myönnetään riippumatta kuluttajan lakisääteisistä oikeuksista, jotka koskevat tavaran sopimuksenmukaisuutta. Takuuoikeuden käyttäminen ei sulje pois eikä rajoita oikeutta esittää vaatimuksia myyjää kohtaan tavaran sopimuksenvastaisuuden perusteella.
• Takuuehdot ovat voimassa siltä osin kuin ne eivät ole ristiriidassa voimassa olevan kansallisen tai eurooppalaisen lainsäädännön kanssa.
• Takuun käyttämisen edellytyksenä on ostotositteen esittäminen (kuitti, lasku tai maksuvahvistus).

§2. Takuun kattavuus

• Takuu kattaa tuotteiden fyysiset viat, jotka johtuvat materiaalista, rakenteesta tai valmistuksesta.
• Takuu ei kata:
  1. vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, huollosta tai asennuksesta,
  2. mekaanisia vaurioita, naarmuja, likaantumista ja normaalia kulumista,
  3. vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet luvattomien henkilöiden suorittamista korjauksista,
  4. ohjelmistoon tehdyt muutokset, jotka kolmannet osapuolet ovat tehneet myynnin jälkeen,
  5. maksuttomia tuotteita (esim. mainoskappaleet, lahjat).
• Takuupalvelujen suorittaminen (esim. korjaus tai vaihto) ei johda takuuajan pidentämiseen eikä uusimiseen.

§3. Takuuaika

• Takuuaika on 24 kuukautta (2 vuotta) ostopäivästä lukien ostotositteessa mainitun päivämäärän mukaisesti.
• Käytettyjen tuotteiden osalta takuuaika voidaan lyhentää 12 kuukauteen.
• Jos takuuaikana ilmenee vikoja, jotka eivät ole käyttäjän aiheuttamia, KRL Group Sp. z o.o. sitoutuu – oman harkintansa mukaan –:
  1. tuotteen korjaukset,
  2. tuotteen vaihtaminen uuteen tai teknisesti vastaavaan,
  3. tai, jos edellä mainittu osoittautuu mahdottomaksi, tuotteen arvon palauttamiseen ostohinnan mukaisesti.

§4. Takuuilmoituksen menettely

• Ennen tuotteen lähettämistä takuun puitteissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä:
  1. puhelimitse: +48 531 579 768,
  2. tai sähköpostitse: contact@gamingart.eu
• Tuote tulee toimittaa seuraavaan osoitteeseen:
  1. KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Puola
     merkinnällä ”Reklamaatio – takuu”.
• Tuote on pakattava asianmukaisesti ja suojattava kuljetuksen aikana tapahtuvilta vaurioilta.
• Takaaja käsittelee vaatimuksen enintään 14 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
• Korjauksen tai vaihdon jälkeen tuote palautetaan Asiakkaalle takaajan kustannuksella.

§5. Takuun siirto

• Mikäli tuote myydään kolmannelle osapuolelle, takuu voidaan siirtää edellyttäen, että alkuperäinen ostotosite luovutetaan tuotteen mukana.

§6. Loppumääräykset

• Tämä takuu ei rajoita, poista eikä heikennä ostajan lakisääteisiä oikeuksia, jotka perustuvat tavaran sopimuksenmukaisuuden puutteeseen.
• Tässä takuussa sääntelemättömissä asioissa sovelletaan siviililain sekä muiden Euroopan unionin ja Puolan tasavallan voimassa olevien oikeussäännösten määräyksiä.