Oikeudelliset tiedot / Käyttöehdot

Oikeudelliset tiedot

§1. Yleiset määräykset
  • Verkkokauppa, joka on saatavilla osoitteessa https://gamingart.eu (jäljempänä: ”Kauppa”), on KRL Group Sp. z o.o.:n ylläpitämä, kotipaikka Oława, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, rekisteröity kansalliseen yritysrekisteriin numerolla 0001144098, NIP: 9121947973, REGON: 540411038, kokonaan maksettu osakepääoma: 6 000,00 PLN; sähköposti: contact@gamingart.eu (jäljempänä: ”Myyjä”).
  • Nämä käyttöehdot määrittelevät Kaupan käyttöä koskevat säännöt, erityisesti: tilausten tekemisen, kauppasopimusten tekemisen ja toteuttamisen, käytettävissä olevat maksutavat, vastuun sekä riitojenratkaisumenettelyn.
  • Nämä ehdot on tarkoitettu kuluttajille, kuluttajaoikeuksin toimiville elinkeinonharjoittajille sekä elinkeinonharjoittajille siviililain merkityksessä. Kuluttajia koskevia määräyksiä sovelletaan vastaavasti myös kuluttajaoikeuksin toimiviin elinkeinonharjoittajiin.
  • Yksityiskohtaiset säännöt:
    1. Toimitukset ja palautukset – katso osio Toimitus ja palautukset,
    2. Reklamaatiot (lakisääteinen vastuu) – katso osio Valitukset,
    3. Takuu – katso osio Takuu,
    4. Maksutavat – katso osio Maksutavat,
    5. Tietosuoja – katso Tietosuojakäytäntö ja Evästeiden käyttö.
§2. Määritelmät
  • Asiakas – luonnollinen henkilö (mukaan lukien kuluttaja tai kuluttajaoikeuksin toimiva elinkeinonharjoittaja), oikeushenkilö tai oikeushenkilöllisyyttä vailla oleva organisaatioyksikkö, joka tekee ostoksen Kaupassa.
  • Tili – maksuton toiminto (sähköinen palvelu), jossa tallennetaan Asiakkaan tiedot ja tilaushistoria.
  • Tuote/Tavara – Myyjän tarjoama irtain esine, erityisesti pöydät, tuolit ja lisävarusteet (usein käsintehty ja/tai yksilöllisen tilauksen mukaan valmistettu).
  • Arkipäivät – maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta Puolan lakisääteisiä pyhäpäiviä.
§3. Tekniset vaatimukset
  • Kaupan käyttämiseen vaaditaan: internet-yhteydellä varustettu laite, ajan tasalla oleva selain (esim. Chrome, Firefox, Safari), aktiivinen sähköpostitili sekä evästeiden salliminen (palvelun toiminnan edellyttämässä laajuudessa).
§4. Tietoja tarjouksesta ja hinnoista
  • Kaupassa olevat tuotteet voivat olla:
    1. esivalmistetut
    2. käsintehty ja/tai Asiakkaan määrittelyjen mukaisesti valmistettu (esim. mitat, viimeistely, materiaalit).
  • Kaikki hinnat ovat bruttohintoja (sisältävät arvonlisäveron). Osa hinnoista ei sisällä toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana.
  • Sivustolla esitetyt tiedot eivät ole siviililain mukainen tarjous, vaan kehotus sopimuksen tekemiseen. Saatavuus voi olla rajoitettu, ja toimitusajat ovat ohjeellisia ja riippuvat muun muassa käynnissä olevasta tuotannosta.
§5. Tilausten tekeminen ja sopimuksen syntyminen
  • Tilauksia voidaan tehdä:
    1. verkkosivuston gamingart.eu kautta,
    2. yksilölliset (ei-vakiomalliset) tilaukset – sähköpostitse: contact@gamingart.eu.
  • Verkkomenettely:
    1. Asiakas valitsee Tuotteen ja sen parametrit, lisää sen ostoskoriin, täyttää tiedot ja valitsee toimitus- ja maksutavan,
    2. ennen tilauksen tekemistä Asiakas vahvistaa tutustuneensa käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöön,
    3. tilauksen lähettämisen jälkeen Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen sen vastaanottamisesta,
    4. kauppasopimus syntyy sillä hetkellä, kun Asiakas vastaanottaa Myyjältä toisen sähköpostin tilauksen käsittelyyn hyväksymisestä / sopimuksen syntymisen vahvistamisesta (siviililain 66¹ §).
  • Yksilöllisten tilausten osalta Myyjä voi vaatia ennakkomaksua ja vahvistaa yksilöllisen toimitusajan.
  • Mittatilaustöissä myyjä voi pidättää 15%.
  • Jos toteutus ohjeellisessa määräajassa osoittautuu mahdottomaksi, Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle viipymättä ja:
    1. ehdottaa uutta määräaikaa,
    2. tai palauttaa viipymättä kaikki vastaanotetut maksut – Asiakkaan valinnan mukaisesti.
  • Lähetyspaikka (varasto): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Puola.
§6. Maksut
  • Käytettävissä olevat maksutavat:
    1. verkkopankkimaksut,
    2. postiennakkomaksu,
    3. nouto henkilökohtaisesti.
  • Pankkisiirron tiedot (PL):
    Santander Bank Polska S.A.
    PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
    SWIFT: WBKPPLPP
  • Ilmoita tilausnumero maksun viestikentässä. Maksun laiminlyönti määräajassa voi johtaa tilauksen perumiseen (lukuun ottamatta postiennakolla tehtyjä tilauksia).
Lue lisää §7. Toimitus ja palautukset
  • Toimitusehdot ja -ajat (mukaan lukien kuljetusyhtiöt DPD ja RABEN, toimitus ensimmäiseen esteeseen yli 1600 mm:n lähetyksille), henkilökohtainen nouto, lähetyksen tarkistus kuriirin kanssa, muutosten mahdollisuus ennen lähettämistä sekä myyntiasiakirja on kuvattu yksityiskohtaisesti osiossa „Toimitus ja palautukset“.
  • Oikeus peruuttaa sopimus (30 päivää) sekä poikkeukset ei-esivalmistetuille/asiakkaan vaatimusten mukaan valmistetuille tuotteille on kuvattu osiossa „Toimitus ja palautukset“.
  • Kauppa ei hyväksy postiennakolla lähetettyjä palautuksia – yksityiskohdat ja kustannukset on kuvattu osiossa „Toimitus ja palautukset“.
Lue lisää
§8. Reklamaatiot (lakisääteinen vastuu)
  • Myyjän vastuu tavaran sopimuksenmukaisuudesta kuluttajiin ja kuluttajaoikeuksin toimiviin elinkeinonharjoittajiin nähden, reklamaation tekemismenettely, 14 päivän vastausaika, kustannukset ja kuljetus sekä näytön asetuksista johtuvat värierot on kuvattu osiossa „Reklamaatiot“.
  • Yrittäjiä koskevat säännöt (jotka eivät ole kuluttajaoikeuksin toimivia yrittäjiä) on kuvattu myös osiossa „Reklamaatiot“.
Lue lisää §9. Takuu
  • KRL Group Sp. z o.o.:n myöntämän vapaaehtoisen takuun ehdot (laajuus, poissulkemiset, menettely, 24 kuukauden voimassaoloaika, yhteystiedot) on kuvattu osiossa „Takuu“.
  • Takuu ei poissulje, rajoita eikä keskeytä oikeuksia, jotka johtuvat tavaran sopimuksen vastaisuudesta (lakisääteinen vastuu).
Lue lisää §10. Sähköiset palvelut ja käyttäjätili
  • Myyjä tarjoaa sähköisiä palveluja, joiden avulla Asiakkaat voivat selata tarjontaa, tehdä tilauksia sekä – halutessaan – luoda Tilin.
  • Sähköisten palvelujen tarjoamista koskeva sopimus tehdään toistaiseksi ja Asiakas voi irtisanoa sen milloin tahansa poistamalla Tilin tai lopettamalla palvelujen käytön.
  • Myyjä voi estää Tilin vakavan lain tai käyttöehtojen rikkomisen tapauksessa, annettuaan ensin kehotuksen lopettaa rikkomukset, elleivät pakottavat säännökset määrää toisin.
  • Sähköisiä palveluja koskevat reklamaatiot voidaan lähettää sähköpostiosoitteeseen contact@gamingart.eu; Myyjä vastaa 14 päivän kuluessa.
§11. Henkilötiedot ja tietosuoja
  • Asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä on KRL Group Sp. z o.o.
  • Tietoja käsitellään GDPR:n (asetus 2016/679) ja 10.05.2018 annetun henkilötietojen suojaa koskevan lain mukaisesti – tilausten käsittelyyn, tilin ja tiedustelujen hoitamiseen sekä – suostumuksella – markkinointitarkoituksiin.
  • Yksityiskohtaiset tiedot (käsittelyn oikeusperusteet, vastaanottajat, säilytysaika, rekisteröityjen oikeudet, evästeet) löytyvät
  • Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi.
§12. Immateriaalioikeudet
  • Kaikki Kaupan sisällöt (kuvaukset, valokuvat, suunnitelmat, grafiikat, tavaramerkit) ovat lain suojaamia ja Myyjän tai asianomaisten oikeudenhaltijoiden omaisuutta.
  • Niiden kopiointi tai käyttäminen ilman etukäteistä lupaa on kiellettyä, paitsi lain sallimassa käytössä.
§13. Vastuu
  • Myyjä ei ole vastuussa:
    1. Kaupan toiminnan keskeytykset, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, vioista tai kolmansien osapuolten luvattomasta puuttumisesta,
    2. sähköpostiviestien estäminen postisuodattimien tai palvelinten ylläpitäjien toimesta Asiakkaan puolella.
  • Tämä ei sulje pois Myyjän vastuuta kuluttajia kohtaan pakottavista lain säännöksistä johtuen.
§14. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
  • Kuluttaja voi käyttää ADR-menettelyä (esim. sovittelu kauppatarkastuksessa) sekä ODR-alustaa: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • ADR/ODR-menettelyn käyttö on vapaaehtoista
§15. Ehtojen muutokset
  • Myyjä voi muuttaa ehtoja tärkeistä oikeudellisista, organisatorisista tai teknologisista syistä.
  • Ennen ehtojen muutosta tehdyt sopimukset määräytyvät sopimuksen tekohetkellä voimassa olleiden ehtojen mukaan.
  • Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla uuden version Kaupan verkkosivustolla sekä Tilin haltijoille myös sähköpostitse.
§16. Loppumääräykset
  • Tuotteen näkyminen Kaupassa tarkoittaa mahdollisuutta tehdä tilaus; toimitusaika riippuu kohdassa ”Toimitus ja palautukset” sekä kyseisen Tuotteen yhteydessä esitetyistä ehdoista.
  • Sääntelemättömissä asioissa sovelletaan Puolan lainsäädäntöä, mukaan lukien siviililaki, kuluttajansuojalaki ja laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta.
  • Nämä ehdot ovat voimassa 10.11.2025 alkaen.