Usein kysytyt kysymykset | KRL gaming art

Yleiset

Onko saatavilla alennuskoodi?

Tietoa koodista on julkaistu verkkosivulla - jos sellainen on tällä hetkellä saatavilla.
Kuinka kauan kampanja kestää?

Jokaisella koodilla on oma yksilöllinen voimassaoloaikansa, joka on ilmoitettu verkkosivustolla.
Teemmekö edelleen pelihuoneita?

Tällä hetkellä emme ota vastaan uusia tilauksia. Jos jatkamme projektien toteutusta, tieto tiedot ilmestyvät verkkosivustolle.
Teemmekö muita projekteja kuin työpöytiä?

Lähetäthän kyselysi sähköpostikontaktillemme.
Ongelmia tilin, kirjautumisen, salasanan jne. kanssa.

Jos kohtaat tilin liittyviä ongelmia, ota yhteyttä sähköpostitse tilanteen ratkaisemiseksi.

Maksutavat

Voiko maksaa erissä?

Kyllä, tämä vaihtoehto on saatavilla Puolassa.
Voiko maksaa toimituksen yhteydessä?

Kyllä. Tämä vaihtoehto valitaan maksutapaa valittaessa. Se on saatavilla vain Puolassa.

Toimitus

Milloin voin odottaa tilausteni toimitusta?

Arvioitu toimitus- ja toteutuspäivämäärä ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. Kun lähetys on lähetetty kuriirin toimesta, saat viestin seurantanumeron kanssa.
Sain vain yhden paketin, mitä tämä tarkoittaa?

Useista paketeista koostuvat lähetykset lähetetään aina kokonaisuutena, mutta joskus ne voivat erota kuriirin välivarastoissa. Toinen paketti pitäisi saapua seuraavana arkipäivänä. Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä meihin.
Miksi pöydän paino tilauksessa on x, kun taas kuriirin tiedoissa lukee 50 kg?

Lähetyksen paino järjestelmässä on alustavasti määritelty ja suuntaa-antava. Todellinen paino on ilmoitettu tilausvahvistuksessa.
Suurten työpöytien toimitus ja nouto

Yli 1600 mm pitkät työpöydät toimitetaan RABEN-kuriiriyrityksen kautta. Kuriirit toimittavat pöydän vain annettuun osoitteeseen.
Pöydän sisäänkantaminen on vastaanottajan vastuulla ja koon vuoksi vaatii toisen henkilön apua.
Mikä on toimitusaika?

Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa ja se on yleensä 5–7 arkipäivää.
Voinko tilata pöydän viivästetyllä toimituksella tai toimituksella tiettyyn päivämäärään?

Kyllä, lisää tämä tieto tilauksen huomautuksiin.
Toimiiko kuriiri paketin kotiin toimituksena?

Kyllä – lähetykset, joiden pöydän leveys on enintään 160 cm, lähetetään DPD-kurjereilla.
Ei – lähetykset, joiden leveys on yli 160 cm ja jotka lähetetään lavalla, toimitetaan RABEN-kurjereilla.

Tilaukset

Voinko muuttaa tarvikkeiden sijoittelua pöydän pinnalla eri tavalla kuin visualisoinnissa?

Kyllä. Kuvaile lisävarusteiden uusi sijoittelu tuotemuistiinpanoissa ja/tai liitä tilaukseen kaavio mitoilla.
Valmistatteko suurempia kokoja kuin verkkosivulla on ilmoitettu?

Yksilöllisissä projekteissa ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
Teettekö omia työpöytäprojekteja?

Yksilöllisten projektien osalta, ota yhteyttä sähköpostitse.

Työpöydät

Mistä voin löytää työpöydän kokoamisohjeet?

Kokoamisohjeet sisältyvät jokaiseen työpöytään.
Voinko tilata työpöydän eri mitoilla?

Totta kai se on mahdollista. Voit luoda oman työpöytäsi osiosta „Mittatilaus“. Voit myös lähettää meille yksilöllisen tiedustelun sähköpostitse tai puhelimitse.
Mikä on työpöydän suurin sallittu kuormitus?

Pöydän kannen kuormitus riippuu sen paksuudesta ja valitusta rungosta. Oletetaan, että 18 mm paksu kansi kestää noin 80 kg, ja 36 mm paksu kansi noin 100 kg. Kuorman on oltava tasaisesti jakautunut.

Pöytälevyt

Vaurioituuko pöytälevy, jos lyön sitä kovaa tunnekuohussa?

Pöytälevymme on valmistettu erittäin kestävästä, täyslaminoidusta huonekalulevystä. Normaalissa käytössä iskun aiheuttaman vaurion riski on hyvin pieni.
Onko pöytälevy matta vai kiiltävä?

Kaikissa pöytälevyissämme on puolimatta viimeistely.
Kuinka suuri on leikkaus Ergo- ja Aero-työpöydissä?

AERO - n. 6 cm, ERGO - n. 3 cm.
Onko teillä pöytätasojen yläpuolisia piirustuksia/suunnitelmia?

Pöytätasojen yläpuoliset piirustukset löytyvät kategoriasta "Pöytätasojen tyypit", joka näkyy jokaiselle mallille.
Ergonomisessa pöytätasossa on viistot takakulmat. Voidaanko se tehdä ilman näitä viistoja (suoraan)?

Kyllä, riittää, että kuvaat sen tuotemuistiinpanoissa.
Tuleeko pöytätaso yhtenä kappaleena?

Kaikki pöytätasot jopa 200 cm saapuvat yhtenä kappaleena, lukuun ottamatta valittuja kulmapöytämalleja.
Voinko pyytää, että lähetetään pöytätasojen todelliset värit?

Kyllä. Lähetä meille sähköpostia.
En voi valita pöytätason syvyyttä yli 80 cm

Tämä syvyys on ennalta määritelty suurimmaksi mahdolliseksi lähetykseen; kuitenkin toteutamme yksilöllisiä projekteja. Ota yhteyttä sähköpostitse.
Mistä materiaalista työpöydän pinnat on valmistettu ja mikä on niiden viimeistely?

Työpöydän pinnat on valmistettu kiinteästä lastulevystä, joka on päällystetty molemmin puolin naarmuuntumattomalla PE-pinnoitteella. Käyttämämme ABS-reunat ovat 2 mm paksuja.

Rungot

Mitä toimintoja sähköisen rungon ohjaimessa on?

Yleisesti ohjain on tarkoitettu työpöydän rungon korkeuden tallentamiseen ja säätämiseen. Ohjaimella varustetuissa rungoissa on yleensä myös törmäyksenestojärjestelmä – pöytä pysähtyy välittömästi kohdatessaan esteen. Jokaisessa rungossa on erilainen ohjain, joten suosittelemme tutustumaan kyseisen mallin tietoihin.
Kuinka suorittaa rungon nollaus?

Menettely suoritetaan useimmiten pitämällä alas-nuolta painettuna, kunnes pöydän korkeus näkyy näytössä. (Pöydän pitäisi laskeutua alimpaan asentoon, hieman pompata, mikä osoittaa, että menettely on suoritettu oikein). Menettely on myös mukana rungon ohjeessa.
Ohje on lukukelvoton, miten tämä kootaan?

Jos kehikon kokoamisen aikana ilmenee ongelma, suosittelemme vierailemaan verkkosivustomme "Ohjeet"-osiossa.
Sähkökehys käyttäytyy oudosti, mitä minun pitäisi tehdä?

Tällaisessa tilanteessa ota meihin yhteyttä sähköpostitse ongelman ratkaisemiseksi.
En voi ruuvata poikittaispalkkia FURY-runkoon, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos kehikon kokoamisen aikana ilmenee ongelma, suosittelemme vierailemaan verkkosivustomme "Ohjeet"-osiossa.
Mikä on rungon jalan koko?

Kaikki rungon parametrit, mukaan lukien tekninen piirustus, löytyvät rungon kuvauksesta osiossa "Tekniset tiedot".
Mikä on sähköisen rungon kuormituskapasiteetti?

Kaikki rungon parametrit, mukaan lukien tekninen piirustus, löytyvät rungon kuvauksesta osiossa "Tekniset tiedot".
Täriseekö sähkökehys?

Sähköisen rungon vakaus heikkenee, kun sen korkeus kasvaa. Poikkeuksena ovat Elegant-sarjan rungot niiden runkorakenteen vuoksi.

Tarvikkeet

Toimiiko langaton laturi kaikkien puhelimien kanssa?

Langaton laturi toimii vain puhelimissa, jotka tukevat langatonta latausta. Tieto löytyy puhelimen teknisistä tiedoista.
Mikä on LED-valaistuksen värivalikoima ja kuinka monta väriä siinä on?

LED-valaistuksessa on RGB-väripaletti, jonka ansiosta voidaan valita mikä tahansa väri ja sävy.
Onko varusteiden sijoittelua mahdollista muuttaa?

Varusteet asennetaan oletusarvoisesti mallikuvan mukaisesti, mutta niiden sijoittelua voidaan muuttaa. Ilmoitathan tilauksen lisätiedoissa osan nimen ja halutun sijainnin.
Mistä löydän mitat ja tiedot lisävarusteista ja runkoista?

Kaikki tiedot ovat saatavilla työpöydän konfiguroinnin aikana.
Asennetaanko työpöytään kaapelipidikkeitä tai kaapelikanavia?

Kaapelipidikkeet toimitetaan alumiinisen läpiviennin mukana, kun taas kaapelikanavat ovat saatavilla osiossa "Lisävarusteet".
Mikä on lisävarusteiden etäisyys takareunasta?

Tarkat etäisyydet on annettu kunkin lisävarusteen kuvauksessa. (→ Lue lisää)
Mitä ovat all-in-one tai muut lisävarusteet?

Jokaisen lisävarusteen kuvaus löytyy "Lisätietoja"-välilehdeltä työpöydän konfiguroinnin aikana.
Missä lista asennetaan pöytälevyn alle?

Lista asennetaan normaalisti pöytälevyn keskelle, lähelle kaapeliläpivientiä (jos sellainen on valittu).
Onko jatkojohdossa ylijännitesuoja?

Kyllä, jatkojohdossa on tällainen suojaus.
LED-valoni ei toimi.

Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
Kuinka nollata LED-sarjat?

LED-sarjan uudelleparitusohjeet kaukosäätimellä:
Tarkista kaukosäädin – POWER-painikkeen pitäisi palaa punaisena.
Jos se palaa, irrota nauha parituksesta: kytke se virtalähteeseen ja paina POWER + BRIGHT - kaukosäätimellä – nauhan pitäisi vilkkua.
Sitten parita kaukosäädin uudelleen: irrota nauha 10 sekunniksi, kytke se takaisin ja paina BRIGHT - + COLOR - – nauhan pitäisi vaihtaa väriä.
Huom: Suorita menettely vain yhdellä nauhalla kerrallaan; kaikki muut on irrotettava virtalähteestä.