Korduma kippuvad küsimused

Üldine

Kas on saadaval allahindluse kood?

Koodi kohta teave on veebilehel – kui see hetkel saadaval on.
Kui kaua kampaania kestab?

Igal koodil on oma individuaalne kehtivusaeg, mis on veebilehel märgitud.
Kas me teeme endiselt mängutubasid?

Hetkel me uusi tellimusi ei võta. Kui me projektide elluviimisega jätkame, ilmub teave veebilehele.
Kas me teeme teisi projekte peale laudade?

Palun saatke oma päring e-posti kontaktile.
Probleemid kontoga, sisselogimise, parooliga jne.

Kui teil tekib konto probleem, palun võtke meiega ühendust e-posti teel, et olukord lahendada.

Makseviisid

Kas on võimalik maksta osamaksetena?

Jah, see võimalus on Poolas olemas.
Kas on võimalik maksta kohaletoimetamisel?

Jah. See valik tehakse makseviisi valimisel. See on saadaval ainult Poolas.

Tarne

Millal võin oodata oma tellimuse kohaletoimetamist?

Eeldatav tarne- ja täitmise kuupäev on märgitud tellimuse kinnitusel. Kui saadetis on kulleriga teele pandud, saate sõnumi jälgimisnumbriga.
Ma sain kätte ainult ühe paki, mida see tähendab?

Saated, mis koosnevad mitmest pakist, saadetakse alati komplektina, kuid mõnikord võivad need kulleri ümberlaadimiskeskustes lahus olla. Teine pakk peaks saabuma järgmise tööpäeva jooksul. Kui seda ei juhtu, võtke meiega ühendust.
Miks on laua kaal tellimuses x, kuid kulleri teabes on kirjas 50 kg?

Saate kaalu süsteemis on eelnevalt määratud ja see on orientatiivne. Tegelik kaal on see, mis on toodud tellimuse kinnitusel.
Suurte laudade tarne ja järeletulemine

Üle 1600 mm pikkused lauad tarnib kullerfirma RABEN. Kuller toimetab laua ainult määratud aadressile.
Laua sissekandmine on saaja vastutusel ning suurte mõõtmete tõttu on vajalik teise inimese abi.
Mis on tarneaeg?

Tarneaeg on toodud tellimuse kinnitusel ja tavaliselt on see 5–7 tööpäeva.
Kas ma saan tellida laua hilinenud tarnega või kindlal kuupäeval tarnega?

Jah, palun lisage see teave tellimuse märkustesse.
Kas kuller toob paki koju?

Jah – saadetised saadetakse DPD kulleriga (lauaplaatide laiusega kuni 160 cm).
Ei – saadetised saadetakse RABEN kulleriga (üle 160 cm, saadetakse alusel).

Tellimused

Kas ma saan lisatarvikute paigutust lauaplaadil muuta teisiti kui visualiseerimisel?

Jah. Palun kirjeldage lisatarvikute uut paigutust toote märkustes ja/või lisage mõõtmetega skeem tellimusele.
Kas teete suuremaid mõõtmeid kui veebilehel näidatud?

Kohandatud projektide puhul võtke meiega ühendust e-posti teel.
Kas teostate oma laua projekte?

Individuaalsete projektide puhul võtke meiega ühendust e-posti teel.

Lauad

Kust ma leian laua paigaldusjuhendi?

Paigaldusjuhend on kaasas iga lauaga.
Kas ma saan tellida laua muudes mõõtmetes?

Loomulikult on see võimalik. Saate luua oma laua jaotises „Eritellimus“. Samuti võite saata meile individuaalse päringu e-posti või telefoni teel.
Milline on laua maksimaalne lubatud koormus?

Laua koormus sõltub selle paksusest ja valitud raamistikust. Arvatakse, et 18 mm paksune laud talub umbes 80 kg ja 36 mm paksune laud umbes 100 kg. Koormus peab olema ühtlaselt jaotatud.

Lauaplaadid

Kas tööpind saab kahjustada, kui löön seda emotsioonide ajel kõvasti?

Meie lauaplaadid on valmistatud vastupidavast täislamineeritud mööbliplaadist. Tavapärase kasutamise korral on löögist tingitud kahjustuste oht väga väike.
Kas lauaplaat on matt või läikiv?

Kõik meie lauaplaadid on poolmatid.
Kui suur on Ergo ja Aero lauaplaatide sälk?

AERO - umbes 6 cm, ERGO - umbes 3 cm.
Kas teil on lauaplaatide ülaltvaates joonised/kavad?

Lauaplaatide ülaltvaates joonised asuvad kategoorias "Lauaplaatide tüübid", mis on nähtav iga mudeli juures.
Ergonoomiline lauaplaat on taga nurkades kaldu, kas seda saab teha ilma nurkadeta (otse)?

Jah, piisab, kui kirjeldada seda toote märkustes.
Kas lauaplaat tuleb ühes tükis?

Kõik lauaplaadid kuni 200 cm tulevad ühes tükis, välja arvatud valitud nurgalaudade mudelid.
Kas ma võiksin paluda saata lauaplaatide tegelikud värvid?

Jah. Palun saatke meile e-kiri.
Ma ei saa valida lauaplaadi sügavust üle 80 cm

See sügavus on eelnevalt määratud maksimaalseks võimalikuks saatmiseks; siiski teostame individuaalseid projekte. Palun võtke meiega ühendust e-posti teel.
Millest on töölauaplaadid valmistatud ja milline on nende viimistlus?

Töölauaplaadid on valmistatud täispuidust kiudplaadist, kaetud mõlemalt poolt kriimustuskindla PE-viimistlusega. ABS servad, mida kasutame töölaudade juures, on 2 mm paksused.

Raamid

Millised funktsioonid on elektrilise raami kontrolleril?

Üldiselt kasutatakse kontrollerit laua raami kõrguse salvestamiseks ja reguleerimiseks. Kontrolleriga raamidel on tavaliselt ka kokkupõrkevastane süsteem – laud peatub takistuse korral kohe. Igal raamil on erinev kontroller, seega soovitame tutvuda konkreetse mudeli infoga.
Kuidas teha raamatu reset?

Protseduuri tehakse kõige sagedamini, hoides all nooleklahvi, kuni laua kõrgus kuvatakse ekraanil. (Laud peaks langema madalaimasse asendisse, veidi põrkuma, mis näitab, et protseduur on õigesti sooritatud). Protseduur on ka raamatu juhendis.
Juhend on loetamatu, kuidas seda kokku panna?

Kui raamiga kokkupanekul tekib probleem, soovitame külastada meie veebisaidi jaotist „Juhised”.
Elektriline raam käitub kummaliselt, mida ma peaksin tegema?

Sellises olukorras palume võtta meiega ühendust e-posti teel, et probleemi lahendada.
Ma ei saa FURY raami ristpalki kruvida, mida ma peaksin tegema?

Kui raamiga kokkupanekul tekib probleem, soovitame külastada meie veebisaidi jaotist „Juhised”.
Millised on raamijala mõõtmed?

Kõik raamiparameetrid koos tehnilise joonisega on leitavad raamikirjelduse jaotises „Tehnilised andmed”.
Mis on elektrilise raami kandevõime?

Kõik raamiparameetrid koos tehnilise joonisega on leitavad raamikirjelduse jaotises „Tehnilised andmed”.
Kas elektriline raam kõigub?

Elektrilise raami stabiilsus väheneb, kui selle kõrgus suureneb. Erandiks on Elegant-seeria raamid nende raamkonstruktsiooni tõttu.

Tarvikud

Kas juhtmevaba laadija töötab iga telefoniga?

Juhtmevaba laadija töötab ainult telefonidega, mis toetavad juhtmevaba laadimist. See teave on kirjas telefoni tehnilistes andmetes.
Milline värvigamma ja mitu värvi on LED-valgustusel?

LED-valgustusel on RGB-värvipalett, mis võimaldab valida mis tahes värvi ja tooni.
Kas on võimalik muuta varustuse paigutust?

Varustus paigaldatakse vaikimisi vastavalt näidispildile, kuid paigutust on võimalik muuta. Palun märkige tellimuse kommentaarides elemendi nimi ja soovitud asukoht.
Kust leian mõõtmed ja teabe tarvikute ja raamide kohta?

Kõik teave on saadaval laua konfiguratsiooni ajal.
Kas lauasse on paigaldatud kaablialused või kaablirennid?

Kaablialused lisatakse alumiiniumist läbiviigu juurde, samas kui kaablirennid on saadaval jaotises „Tarvikud”.
Kui kaugel on tarvikud tagumisest servast?

Täpsed kaugused on toodud iga tarvikukirjelduse juures. (→ Lisateave)
Mis on all-in-one või muud tarvikud?

Iga tarvikuga seotud kirjeldus on saadaval jaotises „Lisateave” lauakonfiguratsiooni ajal.
Kuhu paigaldatakse lauapinna alla riba?

Riba paigaldatakse tavaliselt lauapinna keskele, kaabli läbiviigu lähedale (kui see on valitud).
Kas pikenduslülitil on ülepinge kaitse?

Jah, pikenduslülitil on selline kaitse.
Minu LED-valgustus ei tööta.

Sellisel juhul palun võtke meiega ühendust e-posti teel.
Kuidas LED-komplekte lähtestada?

LED-komplekti uuesti sidumise juhised puldiga:
Kontrolli puldi – POWER nupp peaks punaselt põlema.
Kui see põleb, lahtiühenda riba: ühenda see toiteallikaga ja vajuta puldil POWER + BRIGHT - – riba peaks vilkuma.
Seejärel kodeeri pult uuesti: lahtiühenda riba 10 sekundiks, ühenda uuesti ja vajuta BRIGHT - + COLOR - – riba peaks värvi muutma.
Märkus: Tehke protseduur ainult ühe ribaga korraga; kõik teised peavad olema toiteallikast lahti ühendatud.