Garantie

§1. Allgemeine Informationen

• Garant für die Qualität ist die KRL Group Sp. z o.o. mit Sitz in ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polen, NIP 9121947599, REGON 523493898.
• Das Unternehmen gewährt für die von ihm angebotenen Produkte eine Qualitätsgarantie zu den nachstehenden Bedingungen.
• Diese Garantie wird unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers im Zusammenhang mit der Vertragswidrigkeit der Ware gewährt. Die Inanspruchnahme der Garantie schließt das Recht, Ansprüche gegen den Verkäufer wegen Vertragswidrigkeit der Ware geltend zu machen, weder aus noch beschränkt es dieses.
• Die Garantiebedingungen gelten, soweit sie nicht im Widerspruch zu den geltenden nationalen oder europäischen Rechtsvorschriften stehen.
• Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Vorlage eines Kaufnachweises (Kassenbon, Rechnung oder Zahlungsbestätigung).

§2. Umfang der Garantie

• Die Garantie umfasst Sachmängel der Produkte, die auf Ursachen im Material, in der Konstruktion oder in der Ausführung zurückzuführen sind.
• Die Garantie umfasst nicht:
  1. Schäden, die aus unsachgemäßer Nutzung, Wartung oder Montage resultieren,
  2. mechanische Schäden, Kratzer, Verschmutzungen und normalen Verschleiß,
  3. Schäden, die infolge von Reparaturen durch unbefugte Personen entstanden sind,
  4. Änderungen an der Software, die nach dem Verkauf durch Dritte vorgenommen wurden,
  5. unentgeltliche Produkte (z. B. Werbeexemplare, Geschenke).
• Die Erbringung von Garantieleistungen (z. B. Reparatur oder Austausch) führt weder zu einer Verlängerung noch zu einer Erneuerung der Garantiezeit.

§3. Garantiezeit

• Die Garantiezeit beträgt 24 Monate (2 Jahre) ab dem Kaufdatum gemäß dem Kaufnachweis.
• Bei gebrauchten Produkten kann die Garantiezeit auf 12 Monate verkürzt werden.
• Sollten während der Garantiezeit Mängel auftreten, die nicht vom Nutzer verursacht wurden, verpflichtet sich die KRL Group Sp. z o.o. – nach eigenem Ermessen – zu:
  1. Produktreparaturen,
  2. Austausch des Produkts gegen ein neues oder technisch gleichwertiges,
  3. oder, falls sich das Obige als unmöglich erweist, zur Rückerstattung des Produktwertes gemäß dem Kaufpreis.

§4. Verfahren zur Garantieanmeldung

• Vor dem Versand des Produkts im Rahmen der Garantie sollte sich der Kunde wenden an:
  1. telefonisch: +48 531 579 768,
  2. oder per E-Mail: contact@gamingart.eu
• Das Produkt ist an folgende Adresse zu liefern:
  1. KRL gaming art, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polen
     mit dem Vermerk „Reklamation – Garantie”.
• Die Ware sollte ordnungsgemäß verpackt und gegen Transportschäden gesichert sein.
• Der Garantiegeber prüft die Meldung innerhalb von bis zu 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts.
• Nach der Reparatur oder dem Austausch wird das Produkt auf Kosten des Garantiegebers an den Kunden zurückgesendet.

§5. Übertragung der Garantie

• Im Falle des Verkaufs des Produkts an eine dritte Person kann die Garantie übertragen werden, sofern zusammen mit dem Produkt der originale Kaufnachweis übergeben wird.

§6. Schlussbestimmungen

• Diese Garantie beeinträchtigt, beschränkt oder schließt die Rechte des Käufers aus den gesetzlichen Vorschriften über die Vertragswidrigkeit der Ware nicht aus.
• In Angelegenheiten, die in dieser Garantie nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie andere geltende Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und der Republik Polen.