Právní informace / Obchodní podmínky

Právní informace

§1. Obecná ustanovení
  • Internetový obchod dostupný na adrese https://gamingart.eu (dále jen „Obchod“) je provozován společností KRL Group Sp. z o.o., se sídlem v Oławě, ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, zapsanou v Národním soudním rejstříku pod číslem 0001144098, DIČ (NIP): 9121947973, REGON: 540411038, základní kapitál plně splacen: 6 000,00 PLN; e-mail: contact@gamingart.eu (dále jen „Prodávající“).
  • Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání Obchodu, zejména: podávání objednávek, uzavírání a plnění kupních smluv, dostupné platební metody, odpovědnost a způsob řešení sporů.
  • Tyto obchodní podmínky jsou určeny spotřebitelům, podnikatelům se spotřebitelskými právy a podnikatelům ve smyslu občanského zákoníku. Ustanovení týkající se spotřebitelů se obdobně použijí i na podnikatele se spotřebitelskými právy.
  • Podrobná pravidla pro:
    1. Doručení a vrácení – viz sekce Doručení a vrácení,
    2. Reklamace (zákonná odpovědnost) – viz sekce Reklamace,
    3. Záruka – viz sekce Záruka,
    4. Způsoby platby – viz sekce Platební metody,
    5. Ochrana osobních údajů – viz Zásady ochrany osobních údajů a Použití souborů cookie.
§2. Definice
  • Zákazník – fyzická osoba (včetně spotřebitele nebo podnikatele se spotřebitelskými právy), právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, která uskutečňuje nákup v Obchodě.
  • Účet – bezplatná funkce (elektronická služba), v jejímž rámci jsou shromažďovány údaje Zákazníka a historie objednávek.
  • Produkt/Zboží – movitá věc nabízená Prodávajícím, zejména stoly, židle a příslušenství (často ručně vyráběné a/nebo na individuální objednávku).
  • Pracovní dny – pondělí až pátek s výjimkou státních svátků v Polsku.
§3. Technické požadavky
  • Pro používání Obchodu je vyžadováno: zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč (např. Chrome, Firefox, Safari), aktivní e-mailová schránka a povolené soubory cookie (v rozsahu nezbytném pro fungování služby).
§4. Informace o nabídce a cenách
  • Produkty v Obchodě mohou být:
    1. prefabrikované
    2. ručně vyráběné a/nebo vyrobené podle specifikací Zákazníka (např. rozměr, povrchová úprava, materiál).
  • Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Některé ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně během objednávky.
  • Informace uvedené na stránce nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku, ale výzvu k uzavření smlouvy. Dostupnost může být omezená a lhůty plnění jsou orientační a závisí mimo jiné na aktuální výrobě.
§5. Podávání objednávek a uzavření smlouvy
  • Objednávky lze podávat:
    1. prostřednictvím webové stránky gamingart.eu,
    2. individuální (nestandardní) objednávky – prostřednictvím e-mailu: contact@gamingart.eu.
  • Online postup:
    1. Zákazník vybere Produkt a jeho parametry, vloží jej do košíku, vyplní údaje a zvolí dopravu a způsob platby,
    2. před odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů,
    3. po odeslání objednávky obdrží Zákazník e-mail s potvrzením jejího přijetí,
    4. k uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku, kdy Zákazník obdrží od Prodávajícího druhý e-mail s přijetím objednávky k realizaci / potvrzením uzavření smlouvy (§ 66¹ občanského zákoníku).
  • V případě individuálních objednávek může Prodávající požadovat zálohu/předplatbu a potvrdit individuální termín realizace.
  • U individuálních zakázek, včetně těch vytvořených pomocí konfigurátoru a vyrobených podle specifikace zákazníka, má prodávající v případě zrušení po uzavření smlouvy právo ponechat si 15 % hodnoty objednávky jako náhradu nákladů na přípravu a zahájení realizace.
  • Pokud se realizace v orientačním termínu ukáže jako nemožná, Prodávající neprodleně informuje Zákazníka a:
    1. navrhne nový termín,
    2. nebo neprodleně vrátí veškeré přijaté platby – podle volby Zákazníka.
  • Místo odeslání (sklad): ul. 3 Maja 22B, 55-200 Oława, Polsko.
§6. Platby
  • Dostupné způsoby platby:
    1. online platby,
    2. platba na dobírku,
    3. osobní odběr.
  • Údaje pro bankovní převod (PL):
    Santander Bank Polska S.A.
    PL 71 1090 2428 0000 0001 6060 5940
    SWIFT: WBKPPLPP
  • V poznámce k platbě uveďte číslo objednávky. Neprovedení platby ve stanovené lhůtě může vést ke zrušení objednávky (s výjimkou objednávek na dobírku).
Zjistit více §7. Doručení a vrácení zboží
  • Pravidla a lhůty doručení (včetně dopravců DPD a RABEN, doručení k první překážce u zásilek nad 1600 mm), osobní odběr, kontrola zásilky u kurýra, možnost změn před odesláním a prodejní doklad jsou podrobně popsány v sekci „Doručení a vrácení zboží“.
  • Právo na odstoupení od smlouvy (30 dnů) a výjimky pro neprefabrikované/vyrobené podle specifikace Zákazníka jsou popsány v sekci „Doručení a vrácení zboží“.
  • Obchod nepřijímá zásilky na dobírku v rámci vrácení – podrobnosti a náklady jsou uvedeny v sekci „Doručení a vrácení zboží“.
Zjistit více
§8. Reklamace (zákonná odpovědnost za vady)
  • Odpovědnost Prodávajícího za nesoulad zboží se smlouvou vůči spotřebitelům a podnikatelům se spotřebitelskými právy, postup podání reklamace, 14denní lhůta pro odpověď, náklady a doprava i barevné odchylky vyplývající z nastavení monitoru jsou popsány v sekci „Reklamace“.
  • Pravidla pro podnikatele (kteří nejsou podnikateli se spotřebitelskými právy) jsou rovněž popsána v sekci „Reklamace“.
Zjistit více §9. Záruka
  • Podmínky dobrovolné záruky poskytované společností KRL Group Sp. z o.o. (rozsah, výluky, postup, doba 24 měsíců, kontaktní údaje) jsou popsány v sekci „Záruka“.
  • Záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva vyplývající z nesouladu zboží se smlouvou (zákonná odpovědnost).
Zjistit více §10. Elektronické služby a uživatelský účet
  • Prodávající poskytuje elektronické služby spočívající v umožnění Zákazníkům prohlížet nabídku, podávat objednávky a – volitelně – založit Účet.
  • Smlouva o poskytování elektronických služeb se uzavírá na dobu neurčitou a může být Zákazníkem kdykoli ukončena smazáním Účtu nebo ukončením využívání služeb.
  • Prodávající může zablokovat Účet v případě závažného porušení práva nebo Obchodních podmínek po předchozí výzvě k ukončení porušování, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.
  • Reklamace týkající se elektronických služeb lze zasílat na e-mailovou adresu contact@gamingart.eu; Prodávající odpoví do 14 dnů.
§11. Osobní údaje a ochrana soukromí
  • Správcem osobních údajů Zákazníků je KRL Group Sp. z o.o.
  • Údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR (nařízení 2016/679) a zákonem ze dne 10. 5. 2018 o ochraně osobních údajů – pro účely související s realizací objednávek, správou účtu a dotazů a – se souhlasem – pro marketingové účely.
  • Podrobné informace (právní základy zpracování, příjemci, doba uchovávání, práva subjektů údajů, soubory cookies) jsou uvedeny v
  • Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
§12. Práva duševního vlastnictví
  • Veškerý obsah v Obchodě (popisy, fotografie, návrhy, grafika, ochranné známky) je chráněn právem a je vlastnictvím Prodávajícího nebo příslušných oprávněných osob.
  • Je zakázáno je kopírovat nebo používat bez předchozího souhlasu, s výjimkou zákonem povoleného užití.
§13. Odpovědnost
  • Prodávající neodpovídá za:
    1. přerušení provozu Obchodu způsobená vyšší mocí, poruchami nebo neoprávněným zásahem třetích osob,
    2. blokování e-mailových zpráv poštovními filtry nebo správci serverů na straně Zákazníka.
  • Tím není dotčena odpovědnost Prodávajícího vůči spotřebitelům vyplývající z kogentních právních předpisů.
§14. Mimosoudní řešení sporů §15. Změny Obchodních podmínek
  • Prodávající může změnit Obchodní podmínky z důležitých právních, organizačních nebo technologických důvodů.
  • Na smlouvy uzavřené před změnou Obchodních podmínek se použijí Obchodní podmínky platné v době uzavření smlouvy.
  • O změnách informujeme zveřejněním nové verze na webových stránkách Obchodu a v případě držitelů Účtu také prostřednictvím e-mailu.
§16. Závěrečná ustanovení
  • Přítomnost Produktu v Obchodě znamená možnost podat objednávku; termín odeslání závisí na pravidlech uvedených v sekci „Doprava a vrácení zboží“ a u daného Produktu.
  • V otázkách neupravených tímto se použijí ustanovení polského práva, včetně občanského zákoníku, zákona o právech spotřebitelů a zákona o poskytování elektronických služeb.
  • Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 10.11.2025.